倒計時2天：滴。這些Q&A集合，要給你最滿意的服務

問：關于簽到

答：組委會將會安排客服在11月17日前聯系您，把您加入對應的課程微信群哦~

問：用什么平臺觀看直播？

答：請各位提前下載好騰訊會議軟件。組委會客服會在微信群中發送課程直播鏈接邀請參會哦！建議提前準備好電腦，確保網絡正常。特別提醒，使用手機觀看可能會受到來電、微信消息等干擾的。

問：登錄騰訊會議之后，無法進入會議室怎么辦？

答：有可能是您報名時填寫的號碼與登錄的號碼不一致哦，您可以與工作人員核對一下呢！請找投訴通道協助您解決：18826260168。

問：為什么有的課程不提供PDF課件呢？

答：課件由主講人及其歸屬公司授權，僅供參會者本人學習使用；知識產權歸屬為授權方，需經過授權方同意方可給予。

課件如因參會者或其公司將此文件進行傳播、轉載、分發、印刷、分享提供下載，需承擔因此可能給授權方和主辦方帶來的損失和侵害，支付包括但不限于律師費及經濟損失的足額賠償。

問：每個課程的課時是跟線下會議的一樣嗎？

答：是的，大會將于11月18日-20日如期在線上舉行，按照官網上的課程安排進行https://ixdc.org/2021/schedule/list

問：本次線上會議增加了哪些內容？

答：

1. 從內容上增加了：

• 參會者可額外參與2021體驗經濟趨勢研究報告發布會，洞察體驗設計行業痛點，掌握最新行業趨勢；

• 參會者可額外參與2021國際設計青年領袖峰會，匯聚青年設計師的智慧，彰顯設計創新的青年力量；

• 參會者可額外參與2021國際設計教育領袖峰會，獲悉最新設計教育實踐案例，探討校企合作的創新發展。

2. 其他方面增加了：

• 每位參會者都將收到由IXDC額外贈送的原價3998元的年訂閱課程，可以觀看歷年十屆IXDC大會的1080p高清權威視頻課程及大咖專訪視頻，收獲200+名企真實案例與100+先鋒實踐經驗；

• 參會者還將收到一份裝滿超多驚喜的Design Box，內含IXDC精心準備的定制筆記本、精美勛章、特色書簽等20余件實物好禮（還有超級盲盒掉落哦~）！

• 參會者還將收獲IXDC新書《數字思維》，本書匯集大量實踐案例與前沿研究，具有很強的專業性，可以帶來更多啟迪和方法策略；

• 參會者還將獲得全球名企認證的核心課程證書；

• 參會者還將收獲詳實猛料的體驗經濟趨勢系列報告，包括不限于《中國用戶體驗行業發展報告》、《中國互聯網行業體驗設計工具趨勢研究》、《中國數字包容報告》、《中國城市青年居住體驗調研報告》等多份行業趨勢研究。

問：線上會議內容可以全部參加嗎？

答：不能全部參加哦，您報名了什么課程，就聽什么課。不過IXDC額外贈送的課程也是可以參加的~

問：如果沒時間觀看直播，可以看回看嗎？

答：不能哦，要按照課程直播時間觀看，記得做好筆記，認真上課。

問：什么時候會在美啊上更新2021年大會視頻內容呢？

答：大會結束一個月左右會更新。

客服會在課程群里發送課件領取地址和密碼~

問：如果您在聽課過程中，出現特殊問題或其他特殊情況，發現課程不合適，可以更換課程或是退款嗎？

答：如遇特殊問題，可以找投訴通道幫您解決：18826260168；其他常規狀況和問題請在微信群里提問，將有組委會志愿者為您解答。

問：我可以加講師的聯系方式嗎？想認識一些報名同課程的設計師，或是其他人？怎樣可以和他們建立聯系？

答：您可以自己去主動聯系講師獲取聯系方式，或在群里加想認識的小伙伴們的微信，相互認識哦~

問：參加完本次會議，可以獲得參會證書嗎？

答：掃描下方二維碼，添加客服小姐姐，了解更多大會詳情，獲取更多資訊內容。