2021中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)體驗(yàn)設(shè)計(jì)工具專家訪談：騰訊CoDesign專訪

相比第三方工具，企業(yè)自研工具具有內(nèi)部流程和系統(tǒng)高度契合的強(qiáng)定制化能力以及信息安全保障兩大優(yōu)勢(shì)。多數(shù)企業(yè)自研工具的主戰(zhàn)場(chǎng)是服務(wù)于內(nèi)部業(yè)務(wù)，在商業(yè)化變現(xiàn)方面壓力較小。

為此，本次調(diào)研報(bào)告采訪了大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)自研工具的設(shè)計(jì)平臺(tái)負(fù)責(zé)人。

Q1:CoDeSign想要解決的是什么問(wèn)題?

CoDesign 是面向企業(yè)的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)協(xié)作效率提升工具，主要的使用角色是產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、研發(fā),還有團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理者。它主要是用于改進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目，從立項(xiàng)到交付的設(shè)計(jì)協(xié)作流程。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)協(xié)作流程，主要面臨三個(gè)問(wèn)題：效率低、成本  高、管理難。

“效率低”主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)點(diǎn)，比方說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理還在通過(guò)截圖的方式向設(shè)計(jì)師反饋修改意見。另外就是團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)評(píng)審過(guò)程中容易出現(xiàn)信息丟失的情況。其次是，設(shè)計(jì)師仍然需要通過(guò)手動(dòng)導(dǎo)出標(biāo)注切圖給到研發(fā)；一旦設(shè)計(jì)稿有變動(dòng)會(huì)產(chǎn)生大量重復(fù)的多余的工作,影響企業(yè)的團(tuán)隊(duì)效率。

“成本高”主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)資產(chǎn)的維護(hù)成本上，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)協(xié)作往往是通過(guò)本地的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)資產(chǎn)維護(hù)，一是不方便管理，也不方便回溯版本；二是如果團(tuán)隊(duì)里有設(shè)計(jì)師離職，這個(gè)設(shè)計(jì)資產(chǎn)很有可能會(huì)丟失。三是當(dāng)有新的設(shè)計(jì)師加入后，可能很難保證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格保持一致。

“管理難”則是主要體現(xiàn)在需求管理、設(shè)計(jì)資產(chǎn)管理以及權(quán)限管理三個(gè)方面。比方說(shuō)產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)需求不是一一對(duì)應(yīng)的，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常需要找設(shè)計(jì)師要設(shè)計(jì)稿。好幾個(gè)設(shè)計(jì)師同時(shí)維護(hù)設(shè)計(jì)組件時(shí)容易出現(xiàn)覆蓋或更新錯(cuò)誤的問(wèn)題。還有就是權(quán)限問(wèn)題，你看我們就經(jīng)常遇到設(shè)計(jì)師吐槽說(shuō)“又有人亂動(dòng)我的設(shè)計(jì)稿”。

所以我們希望這個(gè)工具能改進(jìn)以上在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)協(xié)作流程中出現(xiàn)的這些問(wèn)題。希望能夠幫助更多的企業(yè)去提升他們的設(shè)計(jì)協(xié)作效率，讓盡可能多的設(shè)計(jì)角色，能夠釋放那些多余的時(shí)間損耗，能把更多的時(shí)間做一些有意義的內(nèi)容。

Q2:請(qǐng)介紹下CoDeSign的產(chǎn)品功能。

我們對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、研發(fā)工程師、企業(yè)項(xiàng)目管理者多個(gè)角色都提供了對(duì)應(yīng)的功能，去幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)效率最大化。

項(xiàng)目經(jīng)理的核心訴求是希望管理需求能夠更加省時(shí)省力，因此我們和TAPD、Coding、騰訊文檔等需求管理工具進(jìn)行產(chǎn)品打通，讓項(xiàng)目需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求可以互相關(guān)聯(lián)。

產(chǎn)品經(jīng)理希望提需求和改需求的時(shí)候能夠更加精準(zhǔn)便捷；因此我們提供了更方便的設(shè)計(jì)稿預(yù)覽功能，更及時(shí)的評(píng)論反饋功能以及邏輯連線和文字備注說(shuō)明等功能。

設(shè)計(jì)師希望設(shè)計(jì)創(chuàng)作能夠更加高效，設(shè)計(jì)交付的時(shí)候能夠減少標(biāo)注切圖的過(guò)程；于是我們提供了素材管理、設(shè)計(jì)稿的歷史  版本管理，設(shè)計(jì)工具插件、以及設(shè)計(jì)稿分享等能力。幫助設(shè)計(jì)師減少設(shè)計(jì)創(chuàng)作和設(shè)計(jì)交付中不必要的流程。

開發(fā)則是希望標(biāo)注切圖的時(shí)候能夠準(zhǔn)確快捷j因此我們提供標(biāo)注切圖實(shí)時(shí)獲取,自動(dòng)生成CSS、iOS和Android樣式代碼以及Unicode、Symbol、Class等多樣的圖標(biāo)格式等功能。

管理員希望保證設(shè)計(jì)稿的安全,能夠統(tǒng)籌需求和人員管理。所以我們也提供動(dòng)態(tài)記錄、權(quán)限管理以及需求任務(wù)、日程安 排、設(shè)計(jì)資產(chǎn)設(shè)計(jì)規(guī)范管理等功能。

Q3:產(chǎn)品目前還有哪些場(chǎng)景未覆蓋？

現(xiàn)階段用戶呼聲比較大一個(gè)是對(duì)于過(guò)往設(shè)計(jì)稿的遷移，我們很多用戶在使用第三方的設(shè)計(jì)協(xié)作工具，它的設(shè)計(jì)資產(chǎn)始終存在那些第三方平臺(tái)里面，當(dāng)他想遷移到 CoDesign 的時(shí)候，出于對(duì)他們信息資產(chǎn)的安全考慮，我們現(xiàn)在還沒(méi)有辦法直接幫助用戶進(jìn)行遷移，但是我們提供 Sketch  的在線解析服務(wù)，他們的歷史設(shè)計(jì)稿可以更便捷的通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行上傳解析。另外一個(gè)比較強(qiáng)的用戶需求是私有化部署,私有化部署對(duì)于產(chǎn)品的要求比較個(gè)性化，我們目前只針對(duì)一些相對(duì)比較垂直，并且對(duì)信息安全有較高要求的行業(yè)提供服務(wù)，例如金融、醫(yī)療或者是政府機(jī)關(guān)等。

Q4:CoDesign在騰訊設(shè)計(jì)工具矩陣中扮演什么角色？

我們希望 Design X Operations  逐漸能夠形成自動(dòng)化，騰訊內(nèi)部非常注重輸出的品質(zhì)和效率，所以通過(guò)“三個(gè)意識(shí)”去保障設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的輸出品質(zhì)和效率；明確流程、統(tǒng)一協(xié)作工具和統(tǒng)一設(shè)計(jì)資產(chǎn)。我們將這“三個(gè)意識(shí)”升級(jí)成為工具和平臺(tái), 包括設(shè)計(jì)素材庫(kù)工具平臺(tái)、CoDesign 設(shè)計(jì)協(xié)作平臺(tái)和 ProWork 項(xiàng)目管理的平臺(tái)，覆蓋了設(shè)計(jì)的全流程。

設(shè)計(jì)素材庫(kù)工具平臺(tái)主要管理通用的素材，包括采購(gòu)的圖片、品牌規(guī)范以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)和控件庫(kù) TDesign，素材由設(shè)計(jì)素材庫(kù)解決，素材的復(fù)用可以為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)節(jié)約許多資金。

設(shè)計(jì)創(chuàng)造、協(xié)作及交付則是由 CoDesign 去幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)化；ProWork 通過(guò)日程管理，可以輕松建立和回顧團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃安排，每一條任務(wù)都有豐富的屬性設(shè)置，方便配置優(yōu)先級(jí)、分類、耗時(shí)等。

這三個(gè)平臺(tái)經(jīng)過(guò)內(nèi)部實(shí)踐逐漸成熟，在滿足內(nèi)部的需求之后，我們也希望外部企業(yè)也能通過(guò)我們的產(chǎn)品去實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部效率提升的同時(shí)確保設(shè)計(jì)品質(zhì)。

我們希望 Design X Operations 服務(wù)鏈條能夠帶來(lái)高占比的自動(dòng)化生產(chǎn)。為規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施提供更優(yōu)支持。讓盡可能多的協(xié)作角色，釋放無(wú)謂的時(shí)間損耗，投入到體現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)作中去。

Q5:目前產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

核心競(jìng)爭(zhēng)力有幾個(gè)，目前行業(yè)內(nèi)其實(shí)已經(jīng)有一些比較成熟的設(shè)計(jì)協(xié)作工具，但 CoDesign 是唯一一家打通了設(shè)計(jì)協(xié)作上下游，能夠和產(chǎn)品流程、研發(fā)流程形成完整閉環(huán)的工具。尤其是我們提供的能力涵蓋了設(shè)計(jì)協(xié)作中，從創(chuàng)作 - 評(píng)審 - 交付 - 素材管理等所有核心環(huán)節(jié)，全鏈條去解決設(shè)計(jì)協(xié)作的效率問(wèn)題。

其次，CoDesign 依托的是騰訊云的底層技術(shù)能力，設(shè)計(jì)資產(chǎn)存放在云端，無(wú)任何使用限制，性能更加強(qiáng)大穩(wěn)定。最重要的是，CoDesign 的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)是源自騰訊 CDC-用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部門，由騰訊企業(yè)級(jí)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造。是國(guó)內(nèi)頂尖的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),不僅技術(shù)全面，在公共服務(wù)、文化旅游、零售、教育、金融、科技等領(lǐng)域都有過(guò)代表案例。云游敦煌這個(gè)項(xiàng)目就是騰訊 CDC 團(tuán)隊(duì)所打造。

Q6:未來(lái)希望把CoDesign做成一個(gè)什么樣的產(chǎn)品？

我們更多希望能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)創(chuàng)作提供完整的能力支持，因?yàn)槲磥?lái)可能云端協(xié)作和云端設(shè)計(jì)是相結(jié)合的，這樣就能滿足企業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)從設(shè)計(jì)到交互環(huán)節(jié)中所有的重要步驟，我們現(xiàn)在可能只是提供了設(shè)計(jì)協(xié)作能力，但是沒(méi)有提供到設(shè)計(jì)創(chuàng)作的能力。現(xiàn)在類似國(guó)外的一些設(shè)計(jì)工具，從設(shè)計(jì)創(chuàng)作到設(shè)計(jì)交付的所有步驟都可以在一個(gè)軟件上完成。