2021中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)體驗設(shè)計工具專家訪談：騰訊CoDesign專訪

相比第三方工具，企業(yè)自研工具具有內(nèi)部流程和系統(tǒng)高度契合的強定制化能力以及信息安全保障兩大優(yōu)勢。多數(shù)企業(yè)自研工具的主戰(zhàn)場是服務(wù)于內(nèi)部業(yè)務(wù)，在商業(yè)化變現(xiàn)方面壓力較小。

為此，本次調(diào)研報告采訪了大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團隊自研工具的設(shè)計平臺負責人。

Q1:CoDeSign想要解決的是什么問題?

CoDesign 是面向企業(yè)的團隊設(shè)計協(xié)作效率提升工具，主要的使用角色是產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、研發(fā),還有團隊項目管理者。它主要是用于改進企業(yè)項目，從立項到交付的設(shè)計協(xié)作流程。傳統(tǒng)的設(shè)計協(xié)作流程，主要面臨三個問題：效率低、成本  高、管理難。

“效率低”主要體現(xiàn)在以下幾個點，比方說產(chǎn)品經(jīng)理還在通過截圖的方式向設(shè)計師反饋修改意見。另外就是團隊的設(shè)計評審過程中容易出現(xiàn)信息丟失的情況。其次是，設(shè)計師仍然需要通過手動導出標注切圖給到研發(fā)；一旦設(shè)計稿有變動會產(chǎn)生大量重復的多余的工作,影響企業(yè)的團隊效率。

“成本高”主要體現(xiàn)在設(shè)計資產(chǎn)的維護成本上，傳統(tǒng)的設(shè)計協(xié)作往往是通過本地的方式進行設(shè)計資產(chǎn)維護，一是不方便管理，也不方便回溯版本；二是如果團隊里有設(shè)計師離職，這個設(shè)計資產(chǎn)很有可能會丟失。三是當有新的設(shè)計師加入后，可能很難保證產(chǎn)品的設(shè)計風格保持一致。

“管理難”則是主要體現(xiàn)在需求管理、設(shè)計資產(chǎn)管理以及權(quán)限管理三個方面。比方說產(chǎn)品需求和設(shè)計需求不是一一對應(yīng)的，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常需要找設(shè)計師要設(shè)計稿。好幾個設(shè)計師同時維護設(shè)計組件時容易出現(xiàn)覆蓋或更新錯誤的問題。還有就是權(quán)限問題，你看我們就經(jīng)常遇到設(shè)計師吐槽說“又有人亂動我的設(shè)計稿”。

所以我們希望這個工具能改進以上在傳統(tǒng)設(shè)計協(xié)作流程中出現(xiàn)的這些問題。希望能夠幫助更多的企業(yè)去提升他們的設(shè)計協(xié)作效率，讓盡可能多的設(shè)計角色，能夠釋放那些多余的時間損耗，能把更多的時間做一些有意義的內(nèi)容。

Q2:請介紹下CoDeSign的產(chǎn)品功能。

我們對于項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、研發(fā)工程師、企業(yè)項目管理者多個角色都提供了對應(yīng)的功能，去幫助團隊實現(xiàn)效率最大化。

項目經(jīng)理的核心訴求是希望管理需求能夠更加省時省力，因此我們和TAPD、Coding、騰訊文檔等需求管理工具進行產(chǎn)品打通，讓項目需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計需求可以互相關(guān)聯(lián)。

產(chǎn)品經(jīng)理希望提需求和改需求的時候能夠更加精準便捷；因此我們提供了更方便的設(shè)計稿預覽功能，更及時的評論反饋功能以及邏輯連線和文字備注說明等功能。

設(shè)計師希望設(shè)計創(chuàng)作能夠更加高效，設(shè)計交付的時候能夠減少標注切圖的過程；于是我們提供了素材管理、設(shè)計稿的歷史  版本管理，設(shè)計工具插件、以及設(shè)計稿分享等能力。幫助設(shè)計師減少設(shè)計創(chuàng)作和設(shè)計交付中不必要的流程。

開發(fā)則是希望標注切圖的時候能夠準確快捷j因此我們提供標注切圖實時獲取,自動生成CSS、iOS和Android樣式代碼以及Unicode、Symbol、Class等多樣的圖標格式等功能。

管理員希望保證設(shè)計稿的安全,能夠統(tǒng)籌需求和人員管理。所以我們也提供動態(tài)記錄、權(quán)限管理以及需求任務(wù)、日程安 排、設(shè)計資產(chǎn)設(shè)計規(guī)范管理等功能。

Q3:產(chǎn)品目前還有哪些場景未覆蓋？

現(xiàn)階段用戶呼聲比較大一個是對于過往設(shè)計稿的遷移，我們很多用戶在使用第三方的設(shè)計協(xié)作工具，它的設(shè)計資產(chǎn)始終存在那些第三方平臺里面，當他想遷移到 CoDesign 的時候，出于對他們信息資產(chǎn)的安全考慮，我們現(xiàn)在還沒有辦法直接幫助用戶進行遷移，但是我們提供 Sketch  的在線解析服務(wù)，他們的歷史設(shè)計稿可以更便捷的通過網(wǎng)頁端進行上傳解析。另外一個比較強的用戶需求是私有化部署,私有化部署對于產(chǎn)品的要求比較個性化，我們目前只針對一些相對比較垂直，并且對信息安全有較高要求的行業(yè)提供服務(wù)，例如金融、醫(yī)療或者是政府機關(guān)等。

Q4:CoDesign在騰訊設(shè)計工具矩陣中扮演什么角色？

我們希望 Design X Operations  逐漸能夠形成自動化，騰訊內(nèi)部非常注重輸出的品質(zhì)和效率，所以通過“三個意識”去保障設(shè)計團隊的輸出品質(zhì)和效率；明確流程、統(tǒng)一協(xié)作工具和統(tǒng)一設(shè)計資產(chǎn)。我們將這“三個意識”升級成為工具和平臺, 包括設(shè)計素材庫工具平臺、CoDesign 設(shè)計協(xié)作平臺和 ProWork 項目管理的平臺，覆蓋了設(shè)計的全流程。

設(shè)計素材庫工具平臺主要管理通用的素材，包括采購的圖片、品牌規(guī)范以及知識產(chǎn)權(quán)和控件庫 TDesign，素材由設(shè)計素材庫解決，素材的復用可以為團隊和企業(yè)節(jié)約許多資金。

設(shè)計創(chuàng)造、協(xié)作及交付則是由 CoDesign 去幫助企業(yè)實現(xiàn)效率優(yōu)化；ProWork 通過日程管理，可以輕松建立和回顧團隊的計劃安排，每一條任務(wù)都有豐富的屬性設(shè)置，方便配置優(yōu)先級、分類、耗時等。

這三個平臺經(jīng)過內(nèi)部實踐逐漸成熟，在滿足內(nèi)部的需求之后，我們也希望外部企業(yè)也能通過我們的產(chǎn)品去實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部效率提升的同時確保設(shè)計品質(zhì)。

我們希望 Design X Operations 服務(wù)鏈條能夠帶來高占比的自動化生產(chǎn)。為規(guī)模化、標準化實施提供更優(yōu)支持。讓盡可能多的協(xié)作角色，釋放無謂的時間損耗，投入到體現(xiàn)價值的創(chuàng)作中去。

Q5:目前產(chǎn)品的核心競爭力是什么？

核心競爭力有幾個，目前行業(yè)內(nèi)其實已經(jīng)有一些比較成熟的設(shè)計協(xié)作工具，但 CoDesign 是唯一一家打通了設(shè)計協(xié)作上下游，能夠和產(chǎn)品流程、研發(fā)流程形成完整閉環(huán)的工具。尤其是我們提供的能力涵蓋了設(shè)計協(xié)作中，從創(chuàng)作 - 評審 - 交付 - 素材管理等所有核心環(huán)節(jié)，全鏈條去解決設(shè)計協(xié)作的效率問題。

其次，CoDesign 依托的是騰訊云的底層技術(shù)能力，設(shè)計資產(chǎn)存放在云端，無任何使用限制，性能更加強大穩(wěn)定。最重要的是，CoDesign 的產(chǎn)品研發(fā)團隊是源自騰訊 CDC-用戶研究與體驗設(shè)計部門，由騰訊企業(yè)級的用戶體驗設(shè)計團隊打造。是國內(nèi)頂尖的設(shè)計團隊,不僅技術(shù)全面，在公共服務(wù)、文化旅游、零售、教育、金融、科技等領(lǐng)域都有過代表案例。云游敦煌這個項目就是騰訊 CDC 團隊所打造。

Q6:未來希望把CoDesign做成一個什么樣的產(chǎn)品？

我們更多希望能夠為設(shè)計創(chuàng)作提供完整的能力支持，因為未來可能云端協(xié)作和云端設(shè)計是相結(jié)合的，這樣就能滿足企業(yè)設(shè)計團隊從設(shè)計到交互環(huán)節(jié)中所有的重要步驟，我們現(xiàn)在可能只是提供了設(shè)計協(xié)作能力，但是沒有提供到設(shè)計創(chuàng)作的能力。現(xiàn)在類似國外的一些設(shè)計工具，從設(shè)計創(chuàng)作到設(shè)計交付的所有步驟都可以在一個軟件上完成。