聚焦時(shí)代前沿 | IXDC 2020專(zhuān)題峰會(huì)引領(lǐng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)新走向

12月18日-19日，IXDC2020國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)下設(shè)的三場(chǎng)專(zhuān)題峰會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心分會(huì)場(chǎng)如期舉辦。三場(chǎng)峰會(huì)分別以“設(shè)計(jì)管理”、“智慧計(jì)算”、“服務(wù)設(shè)計(jì)”為議題，通過(guò)專(zhuān)題演講與專(zhuān)家論壇結(jié)合的形式，梳理細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新方案，在一個(gè)個(gè)落地案例中推敲解構(gòu)，探尋能夠滿(mǎn)足各種場(chǎng)景的服務(wù)設(shè)計(jì)優(yōu)化策略。

今年，17位來(lái)自全球知名企業(yè)的頂尖領(lǐng)袖，整合各個(gè)領(lǐng)域的高質(zhì)量資源和內(nèi)容，涵蓋最新、最熱?的話(huà)題和趨勢(shì)，暢談理想設(shè)計(jì)，在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)刮起陣陣頭腦風(fēng)暴——

設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力峰會(huì) | 打破迷思，構(gòu)建新型設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力模型

設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力是現(xiàn)今設(shè)計(jì)管理學(xué)科中的重要模塊。此次設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力峰會(huì)把目光聚焦在設(shè)計(jì)管理者身上。

來(lái)自不同企業(yè)的設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者們，現(xiàn)場(chǎng)分享了他們多年來(lái)在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)，共同探討如何建設(shè)自身團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力模型，從五個(gè)方面解讀構(gòu)建設(shè)想：

1. 設(shè)計(jì)文化——建立設(shè)計(jì)在企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)力

2. 個(gè)人成長(zhǎng)與組織創(chuàng)新

3. 提升企業(yè)的設(shè)計(jì)能力

4. 將設(shè)計(jì)并入企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)要素中

5. 成為設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者

邵維翰 京東零售用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)部｜設(shè)計(jì)總監(jiān)

劉佳綸 滴滴出行｜創(chuàng)意設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人

邵漢儀 微軟合伙人產(chǎn)品總監(jiān)兼亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長(zhǎng)

嘉賓論壇

智慧計(jì)算峰會(huì) | 智能融合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造設(shè)計(jì)的新拐點(diǎn)

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)方式正在瓦解與重構(gòu)，數(shù)據(jù)成為創(chuàng)造價(jià)值的核心要素，而未來(lái)將是一個(gè)“計(jì)算成為支撐，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的產(chǎn)業(yè)升級(jí)浪潮蓬勃興起”的，一切皆計(jì)算的時(shí)代。

萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物皆媒逐漸在實(shí)現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代將全面開(kāi)花。本次“智慧計(jì)算”專(zhuān)題峰會(huì)，云集來(lái)自阿里、華為、京東、IBM、百度、美團(tuán)、Acer的體驗(yàn)設(shè)計(jì)專(zhuān)家、服務(wù)設(shè)計(jì)專(zhuān)家和產(chǎn)品創(chuàng)新專(zhuān)家，與眾多體驗(yàn)設(shè)計(jì)同行、愛(ài)好者探討，關(guān)于智慧設(shè)計(jì)的全鏈路流程的發(fā)展及未來(lái)的延伸。

李蘇晨 京東零售用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)部 | 產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé)人

王婉 阿里云設(shè)計(jì)中心 | 體驗(yàn)設(shè)計(jì)高級(jí)專(zhuān)家

李士巖 百度ACG | AI商業(yè)化人機(jī)交互團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

張曉星 美團(tuán)外賣(mài)智能設(shè)計(jì)平臺(tái)（斑碼） |  技術(shù)負(fù)責(zé)人

高健 華為UCD | 體驗(yàn)設(shè)計(jì)總監(jiān)

同時(shí)，在智慧計(jì)算峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，主講嘉賓們圍繞數(shù)字化智能平臺(tái)如何融合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)掘設(shè)計(jì)價(jià)值，如何突出設(shè)計(jì)的拐點(diǎn)以創(chuàng)造更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等議題進(jìn)行了深入探討，在考量設(shè)計(jì)與用戶(hù)之間的關(guān)聯(lián)中尋求創(chuàng)新突破。

在峰會(huì)的問(wèn)答環(huán)節(jié)，任職IBM客戶(hù)創(chuàng)新中心iX部門(mén)Practice Leader的專(zhuān)家主持郭磊，對(duì)各位主講人所分享的內(nèi)容進(jìn)行了提問(wèn)。

專(zhuān)家論壇

郭磊 IBM | Practice Leader

最后，來(lái)自Acer、ConceptD品牌經(jīng)理潘晶，就品牌的創(chuàng)立初衷及與NVIDIA合作為設(shè)計(jì)賦能的經(jīng)驗(yàn)。

潘晶 Acer | ConceptD品牌經(jīng)理

ConceptD 和 NVIDIA 作為國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)的鉆石合作伙伴，為設(shè)計(jì)師賦能，助力設(shè)計(jì)師高效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意，專(zhuān)為創(chuàng)作者而生的ConceptD設(shè)計(jì)電腦。

? 用榮譽(yù)詮釋專(zhuān)業(yè)：ConceptD設(shè)計(jì)電腦榮獲2020年紅點(diǎn)品牌與傳達(dá)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)

? 用專(zhuān)業(yè)致敬專(zhuān)業(yè)：強(qiáng)大性能、每塊屏幕經(jīng)PANTONE認(rèn)證、<40dba安靜創(chuàng)作、簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)，支持靈感迸發(fā)的瞬間

? 用科技助力創(chuàng)意：搭載NVIDIA GPU的設(shè)計(jì)師電腦，讓渲染更快、直播更清晰、視頻編輯效果更出色，并能夠加速各類(lèi)工作流程（包括光線(xiàn)追蹤、VR 和 AI 助力的 8K 視頻剪輯），激發(fā)您的創(chuàng)意才能。

服務(wù)設(shè)計(jì)峰會(huì) | 關(guān)注疫情趨勢(shì)，打造服務(wù)優(yōu)化設(shè)計(jì)

緊跟熱點(diǎn)，聚焦行業(yè)一線(xiàn)。今年“服務(wù)設(shè)計(jì)”專(zhuān)題峰會(huì)以全球關(guān)注的疫情為落腳點(diǎn)，針對(duì)疫情期間，各應(yīng)用服務(wù)所作出的應(yīng)急迭代進(jìn)行復(fù)盤(pán)與反思。

服務(wù)設(shè)計(jì)的發(fā)展基于人的體驗(yàn)，在不同的時(shí)代背景下又衍生出獨(dú)特的內(nèi)涵。在數(shù)字化浪潮席卷全球的當(dāng)下，我們?cè)撊绾沃匦露x服務(wù)設(shè)計(jì)？

本次峰會(huì)，五位行業(yè)前沿的大咖專(zhuān)家將立足于新零售、醫(yī)療、酒店旅游、金融等不同領(lǐng)域，共同探討如何打造精準(zhǔn)把握客戶(hù)痛點(diǎn)以及滿(mǎn)足以人“體驗(yàn)”為本的場(chǎng)景服務(wù)設(shè)計(jì)優(yōu)化策略。

楊茜  阿里巴巴-餓了么 | 蜂鳥(niǎo)即配 FN° Lab負(fù)責(zé)人

Rainer Wessler  Gensler | 數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人

吳挺聰  阿里巴巴 | 阿里巴巴-銀泰百貨設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

鄭健恒  EICO SPACE | 創(chuàng)始人兼首席創(chuàng)意總監(jiān)

“服務(wù)設(shè)計(jì)”峰會(huì)演講中，反映出市場(chǎng)上大部分的消費(fèi)者都不再滿(mǎn)足目前的消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)現(xiàn)狀，啟示企業(yè)及設(shè)計(jì)從業(yè)者們必須突破陳規(guī)，跳出舊的思維模式，轉(zhuǎn)向以圍繞顧客價(jià)值體驗(yàn)和用戶(hù)價(jià)值的提升為導(dǎo)向，才有可能占領(lǐng)未來(lái)商業(yè)先機(jī)。

提及2020年，疫情是繞不開(kāi)的一個(gè)話(huà)題。如同一顆石子投入大海之后激蕩起層層漣漪，其影響波及了各行各業(yè)，服務(wù)設(shè)計(jì)行業(yè)也不例外。我們必須要思考：在疫情常態(tài)化的情況下，體驗(yàn)設(shè)計(jì)師要做出哪些改變？

除了疫情，科技與時(shí)代的發(fā)展也成為設(shè)計(jì)行業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力，從多個(gè)角度對(duì)設(shè)計(jì)師提出了新的要求。其中具體包括什么要求？對(duì)于新入行的設(shè)計(jì)師，又有什么建議？

在本次服務(wù)設(shè)計(jì)峰會(huì)上，專(zhuān)家們圍繞上述問(wèn)題展開(kāi)了討論與分享，希望可以為設(shè)計(jì)愛(ài)好者、設(shè)計(jì)師乃至整個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)帶來(lái)啟發(fā)與思考。

專(zhuān)家論壇

后疫情時(shí)代下，數(shù)字服務(wù)悄無(wú)聲息地融入大眾日常活動(dòng)，直接且深刻地改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，“數(shù)字思維”作為本次國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)的主題，同時(shí)也是一個(gè)長(zhǎng)盛不衰的社會(huì)熱點(diǎn)議題。

IXDC作為一個(gè)集分享、發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、連接四?元素，跨領(lǐng)域、跨合作的創(chuàng)新平臺(tái)，將通過(guò)行業(yè)專(zhuān)題峰會(huì)，聚焦時(shí)代前沿，持續(xù)輸出引領(lǐng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)走向的先鋒觀點(diǎn)，為廣大設(shè)計(jì)從業(yè)者們不斷帶來(lái)新的思考。

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IXDC 2020主旨演講完整視頻將同步至美啊設(shè)計(jì)平臺(tái)-IXDC線(xiàn)上學(xué)院（http://meia.me/team/3）

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供稿來(lái)源：IXDC國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)組委會(huì)、美啊設(shè)計(jì)平臺(tái)

編輯：呂佩樺、韋琪

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12.17-12.20，IXDC2020國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)盛大舉行！

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