聚焦時代前沿 | IXDC 2020專題峰會引領體驗設計新走向

2020-12-22 18:56:48 閱讀 209418 本文來源：美啊教育

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12月18日-19日，IXDC2020國際體驗設計大會下設的三場專題峰會在北京國家會議中心分會場如期舉辦。三場峰會分別以“設計管理”、“智慧計算”、“服務設計”為議題，通過專題演講與專家論壇結合的形式，梳理細分領域的創新方案，在一個個落地案例中推敲解構，探尋能夠滿足各種場景的服務設計優化策略。

今年，17位來自全球知名企業的頂尖領袖，整合各個領域的高質量資源和內容，涵蓋最新、最熱?的話題和趨勢，暢談理想設計，在峰會現場刮起陣陣頭腦風暴——

設計領導力峰會 | 打破迷思，構建新型設計領導力模型

設計領導力是現今設計管理學科中的重要模塊。此次設計領導力峰會把目光聚焦在設計管理者身上。

來自不同企業的設計領導者們，現場分享了他們多年來在行業領域內的管理經驗，共同探討如何建設自身團隊的設計領導力模型，從五個方面解讀構建設想：

1. 設計文化——建立設計在企業中的領導力

2. 個人成長與組織創新

3. 提升企業的設計能力

4. 將設計并入企業各項經營要素中

5. 成為設計領導型的領導者

邵維翰京東零售用戶體驗設計部｜設計總監

劉佳綸滴滴出行｜創意設計負責人

邵漢儀微軟合伙人產品總監兼亞洲互聯網工程院副院長

隨著設計文化的發展，設計師從滿足需求的角色逐漸轉變為引領者的角色，如何通過認可設計的價值來讓設計推動企業發展？

如今設計思維已經貫穿于管理的組織架構中，未來國內是否會存在 CXO 等頂層職業？

設計師的職能以及設計在整個產品開發流程中的地位是否存在國內外的地域文化差異？

在專家論壇環節，此次峰會的主持人——騰訊設計總監方貞碩，與主講人們一同探討了設計文化發展的現狀，展望設計發展的未來，并與參會者提問互動，反響熱烈。

嘉賓論壇

智慧計算峰會 | 智能融合傳統產業，創造設計的新拐點

當今互聯網時代，傳統行業的生產方式正在瓦解與重構，數據成為創造價值的核心要素，而未來將是一個“計算成為支撐，以數字化、網絡化、智能化為特征的產業升級浪潮蓬勃興起”的，一切皆計算的時代。

萬物互聯、萬物皆媒逐漸在實現，數字經濟新時代將全面開花。本次“智慧計算”專題峰會，云集來自阿里、華為、京東、IBM、百度、美團、Acer的體驗設計專家、服務設計專家和產品創新專家，與眾多體驗設計同行、愛好者探討，關于智慧設計的全鏈路流程的發展及未來的延伸。

李蘇晨京東零售用戶體驗設計部 | 產品體驗負責人

王婉阿里云設計中心 | 體驗設計高級專家

李士巖百度ACG | AI商業化人機交互團隊負責人

張曉星美團外賣智能設計平臺（斑碼） | 技術負責人

高健華為UCD | 體驗設計總監

同時，在智慧計算峰會現場，主講嘉賓們圍繞數字化智能平臺如何融合傳統產業、發掘設計價值，如何突出設計的拐點以創造更大的社會效益和經濟效益等議題進行了深入探討，在考量設計與用戶之間的關聯中尋求創新突破。

在峰會的問答環節，任職IBM客戶創新中心iX部門Practice Leader的專家主持郭磊，對各位主講人所分享的內容進行了提問。

專家論壇

郭磊 IBM | Practice Leader

最后，來自Acer、ConceptD品牌經理潘晶，就品牌的創立初衷及與NVIDIA合作為設計賦能的經驗。

潘晶 Acer | ConceptD品牌經理

ConceptD 和 NVIDIA 作為國際體驗設計大會的鉆石合作伙伴，為設計師賦能，助力設計師高效實現創意，專為創作者而生的ConceptD設計電腦。

? 用榮譽詮釋專業：ConceptD設計電腦榮獲2020年紅點品牌與傳達設計大獎

? 用專業致敬專業：強大性能、每塊屏幕經PANTONE認證、<40dba安靜創作、簡約設計，支持靈感迸發的瞬間

? 用科技助力創意：搭載NVIDIA GPU的設計師電腦，讓渲染更快、直播更清晰、視頻編輯效果更出色，并能夠加速各類工作流程（包括光線追蹤、VR 和 AI 助力的 8K 視頻剪輯），激發您的創意才能。

服務設計峰會 | 關注疫情趨勢，打造服務優化設計

緊跟熱點，聚焦行業一線。今年“服務設計”專題峰會以全球關注的疫情為落腳點，針對疫情期間，各應用服務所作出的應急迭代進行復盤與反思。

服務設計的發展基于人的體驗，在不同的時代背景下又衍生出獨特的內涵。在數字化浪潮席卷全球的當下，我們該如何重新定義服務設計？

本次峰會，五位行業前沿的大咖專家將立足于新零售、醫療、酒店旅游、金融等不同領域，共同探討如何打造精準把握客戶痛點以及滿足以人“體驗”為本的場景服務設計優化策略。

楊茜阿里巴巴-餓了么 | 蜂鳥即配 FN° Lab負責人

Rainer Wessler Gensler | 數字化體驗設計大中華區負責人

吳挺聰阿里巴巴 | 阿里巴巴-銀泰百貨設計團隊負責人

鄭健恒 EICO SPACE | 創始人兼首席創意總監

“服務設計”峰會演講中，反映出市場上大部分的消費者都不再滿足目前的消費體驗服務現狀，啟示企業及設計從業者們必須突破陳規，跳出舊的思維模式，轉向以圍繞顧客價值體驗和用戶價值的提升為導向，才有可能占領未來商業先機。

提及2020年，疫情是繞不開的一個話題。如同一顆石子投入大海之后激蕩起層層漣漪，其影響波及了各行各業，服務設計行業也不例外。我們必須要思考：在疫情常態化的情況下，體驗設計師要做出哪些改變？

除了疫情，科技與時代的發展也成為設計行業變革的重要驅動力，從多個角度對設計師提出了新的要求。其中具體包括什么要求？對于新入行的設計師，又有什么建議？

在本次服務設計峰會上，專家們圍繞上述問題展開了討論與分享，希望可以為設計愛好者、設計師乃至整個設計行業帶來啟發與思考。

專家論壇

后疫情時代下，數字服務悄無聲息地融入大眾日常活動，直接且深刻地改變了人們的生產和生活方式，“數字思維”作為本次國際體驗設計大會的主題，同時也是一個長盛不衰的社會熱點議題。

IXDC作為一個集分享、發現、學習、連接四?元素，跨領域、跨合作的創新平臺，將通過行業專題峰會，聚焦時代前沿，持續輸出引領體驗設計走向的先鋒觀點，為廣大設計從業者們不斷帶來新的思考。

關注用戶體驗，關注IXDC

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