如何正確完善的拆解一款 App

前言

我們都知道，互聯(lián)網(wǎng)工作者，尤其像產(chǎn)品、交互、UI 這類，手機(jī)里要是沒有個百來款 App 都被認(rèn)為不夠?qū)I(yè)。不要以為我夸張了，我認(rèn)識的一些水平不錯的人，都是這樣。

我自己也是從入行開始，定期去分析一個 App ，寫出里面的關(guān)鍵點(diǎn)，比如我能從中得到什么結(jié)論、學(xué)到什么新的交互邏輯、頁面怎么更好的布局、某些提示怎么處理等等。

因?yàn)樽隽诉@些工作，我的邏輯能力也有明顯提升，有時候討論一個問題也能很快想到類似的處理方式，然后根據(jù)自己的產(chǎn)品定位，進(jìn)行一個處理方式的優(yōu)化。在很好的解決了問題的同時，也提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。所以分析拆解 App 還是很有用的。

那么今天我從以下四個點(diǎn)來說說如何去拆解一款 App：

·流暢

·高效

·情懷

·創(chuàng)意

流暢

一般拿到一款 App ，不是先探究細(xì)節(jié)，而是先要觀察整體。先完整的操作一遍這款產(chǎn)品，熟悉大致的功能、頁面流程以及框架結(jié)構(gòu)。

熟悉功能是要讓自己知道，這款產(chǎn)品是要“給誰用”和“用來干什么”。（這里涉及不到“在什么地方用”這個概念）

給誰用。能分析出產(chǎn)品目標(biāo)人群的定位是誰，記錄下來，因?yàn)樯钊敕治鋈魏我豢町a(chǎn)品之前，你都要清楚的知道它是給誰用的，這樣你才能根據(jù)后續(xù)的功能、流程、頁面邏輯等信息推算出這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否符合這個人群的要求。然后根據(jù)這款產(chǎn)品的用戶量（包括日活等信息）評判出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否合理。

其實(shí)這步挺難的，因?yàn)槲覀儧]有唯一的標(biāo)準(zhǔn)，所以只能靠更多的訓(xùn)練來提升觀察及判斷的能力。

用來干什么。我們知道了這款產(chǎn)品是給誰用之后，同時也要知道這款產(chǎn)品是用來干什么的。也就是分析出這款產(chǎn)品的核心功能，這個功能它是否適合這個人群。

從這兩點(diǎn)的結(jié)合可以得到一個結(jié)論：即產(chǎn)品設(shè)計(jì)的是否規(guī)范合理。

然后我們就開始重復(fù)的操作，即在使用功能的過程中，是否有不合理的情況出現(xiàn)，整個流程下來是否很通暢，以及是否有阻礙點(diǎn)。這一步我們不看效率，只看是否能順利完成。

舉個極端的例子：我們讓用戶買東西，用戶已經(jīng)下完單準(zhǔn)備付款了，然后頁面突然彈出個“付款問題須知”。這不是很坑爹么？

所以在這個過程中，我們要善于發(fā)現(xiàn)不合理的地方，保證整個頁面的操作是流暢的。

這一步做多了，我們能輕易的發(fā)現(xiàn)各種產(chǎn)品的操作不合理之處，只要你用心觀察，都會被你揪出來。

完成“流暢”操作后，也就是第一步的學(xué)習(xí)，你記錄的點(diǎn)應(yīng)該是：

·產(chǎn)品的定位

·核心功能點(diǎn)

·操作步驟及問題處理

·可學(xué)習(xí)信息

等。

這里做的每一步都是至關(guān)重要的。

高效

那什么是高效呢？即快速并很好的完成你要做的事情。

這里就已經(jīng)是到了細(xì)節(jié)的部分了，“流暢”是觀察整體，“高效”是探究細(xì)節(jié)。

有人可能會誤解，認(rèn)為流暢即高效。不對的，流暢只是順利完成一個功能的操作，中間不會有什么問題出現(xiàn)。而高效，是更快及更好的完成功能的操作。

“高效”主要是用來判斷這款產(chǎn)品有沒有操作冗余，比如什么多余的步驟，或讓人覺得有歧義的問題等。從這一步開始，我們更多的是去發(fā)現(xiàn)問題，并去解決。

比如我要搜索一個商品，從搜索到內(nèi)容頁面，一共跳轉(zhuǎn)了幾次、是否搜到用戶想要的商品、結(jié)果如何展示等等。每一步都詳細(xì)去記錄并總結(jié)。

做這一步的好處是，我們能慢慢發(fā)現(xiàn)，其實(shí)有很多步驟是多余的；同時自己在做產(chǎn)品時，也會發(fā)現(xiàn)有很多東西都做多了。這樣重復(fù)的操作，然后去發(fā)現(xiàn)問題，能很好的提高你的判斷能力。

舉個例子：我們用信用卡付款的時候需要輸入各種信息，姓名、手機(jī)號、銀行卡號、卡的驗(yàn)證碼等，第二次、第三次去付款，如果每次都要這樣輸入就會很麻煩，所以有些瀏覽器會有記錄信息的作用，只要你輸入姓名（有些不需要填寫，就直接出現(xiàn)選擇下拉框），就可以選擇之前填寫過的信息，一次性幫你完成所有信息的填寫，然后直接購買。（這種功能當(dāng)然要在自己電腦上再去用哈）

這樣就能很快的幫助用戶完成這些操作，而且體驗(yàn)也好。

所以我們在做“高效”部分的時候，要去想有什么能更快的提高操作流程的方法，這款 App 是否有做到“高效”等，然后去學(xué)習(xí)及總結(jié)。

情懷

上面是關(guān)于產(chǎn)品框架和細(xì)節(jié)的理性拆解，而到了情懷這一步，就是交互和視覺的結(jié)合所表現(xiàn)出的感性部分了。它一般不會出現(xiàn)在功能中，更多的是產(chǎn)品本身或產(chǎn)品推的活動里。

情壞這個環(huán)節(jié)其實(shí)很少有 App 能做到，因?yàn)榇_實(shí)不好做，如果你在某個產(chǎn)品里能發(fā)現(xiàn)，說明這是一款有感情的產(chǎn)品。

有時候，我會被一些 App 的設(shè)計(jì)所打動，從整體到細(xì)節(jié)的過渡，好像觸及了心里的某根弦。比如我聽到安琥的《船長》（夢幻西游當(dāng)時的主題曲）我就會想起小時候大家玩夢幻西游的場景（雖然我不玩游戲，但是身邊不少玩游戲的人），我會想到我那時候在做什么，一連串的回憶就會襲來。

有些產(chǎn)品，本身的屬性就是走情懷路線，比如 Pokemon Go ；有些產(chǎn)品的活動，走的也是情懷路線，比如 H5 征文活動：我們的青春。

遇到這類產(chǎn)品，你要做的是去感悟，從中理解到什么，并記錄下來，寫下你的感受。如果你接到類似的需求，你會怎么做？如果也要求你加入情懷，你能把它化為自己的然后復(fù)用么？好好想想。

創(chuàng)意

說到創(chuàng)意，這已經(jīng)不是我第一次提到“創(chuàng)意”這兩個字了。之前寫《關(guān)于交互設(shè)計(jì)師的核心競爭力》的時候也說過，因?yàn)檎娴奶y做到產(chǎn)品的創(chuàng)新了，所以如果你能夠在一款產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)意，你要抱著一個心態(tài)去對待——審查。

用“流暢”、“高效”去對產(chǎn)品該功能進(jìn)行審查，看是否符合這兩個定義。要是不符合，說明這個創(chuàng)新是失敗的，因?yàn)樗⒉荒苓_(dá)到用戶的需求。而如果符合，恭喜你，你的知識框架有了新的記錄點(diǎn)。

對待創(chuàng)意，要有一顆同理心，自問我們確實(shí)很難做到創(chuàng)新。那你和別人的差距在哪里呢？無非就是平時的積累。

總結(jié)

看到這里，雖然“情懷”和“創(chuàng)意”看著好像很重要，但其實(shí)最重要的是流暢和高效。

帶著你的問題去拆解產(chǎn)品，不要盲目的去把玩一款新的 App，以為玩過了就理解了，其實(shí)早得很。

有些人說什么透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從分析 App 看出這個產(chǎn)品乃至公司的戰(zhàn)略布局、發(fā)展走向，別鬧了，不可能的。我們把玩 App、去分析拆解，其實(shí)就是站在交互、UI 的角度，然后提升這方面的能力。至于其他的，如果沒有數(shù)據(jù)等信息的結(jié)合，那純粹就是吹噓的，大家當(dāng)笑話看看就好了。

還有需要注意的一點(diǎn)是：不要以為只要去分析產(chǎn)品就可以變的很牛了。在我看來分析 App 是實(shí)戰(zhàn)，那么看書就是學(xué)習(xí)理論知識。所以平時一定要多看書，再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)。

最后，我多次提到總結(jié)，拆解是實(shí)戰(zhàn)，看書是理解，那么總結(jié)就是吸收。

方法已經(jīng)給出，能做到什么程度只能看你們自己。是否要花費(fèi)時間去努力學(xué)習(xí)也是自己的事情。還有，方法只是方法，不實(shí)施只是一卷廢紙。

人們經(jīng)常說生活沒有給你什么回報(bào)，其實(shí)不是沒有給你，只是你做的還不夠而已。

文/ 呆呆
微信公眾號:呆呆U理
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