廣東省第十屆“省長(zhǎng)杯”工業(yè)設(shè)計(jì)大賽成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)在廣州設(shè)計(jì)之都舉行

7月24日，廣東省第十屆“省長(zhǎng)杯”工業(yè)設(shè)計(jì)大賽新一代信息技術(shù)類專項(xiàng)賽評(píng)審活動(dòng)在廣州設(shè)計(jì)之都舉行，和評(píng)審活動(dòng)同時(shí)舉辦的還有“設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)論壇”、“服務(wù)設(shè)計(jì)論壇”、“智能硬件論壇”、“云上創(chuàng)新論壇”等四場(chǎng)成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)專題論壇，以及廣東省第九屆“省長(zhǎng)杯”工業(yè)設(shè)計(jì)大賽交互設(shè)計(jì)專項(xiàng)賽獲獎(jiǎng)作品展。該活動(dòng)由廣東省善易交互設(shè)計(jì)研究院承辦，自知名企業(yè)、院校的專家、教授們齊聚大賽評(píng)審活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為大家?guī)?lái)精彩論壇。

在成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)之《設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)論壇》中，來(lái)自廣汽研究院首席技術(shù)總監(jiān)肖寧先生帶來(lái)了主題為《未來(lái)移動(dòng)?活場(chǎng)景創(chuàng)新》的精彩演講。他在演講中談及：出行目的是從A點(diǎn)到B點(diǎn)，終極價(jià)值在目的地，出行本身并不創(chuàng)造新價(jià)值；而移動(dòng)生活則是在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的新生活方式，終極價(jià)值因?yàn)榭臻g移動(dòng)而帶來(lái)新的人、物、信息與能量等價(jià)值流。通過(guò)技術(shù)頓悟與場(chǎng)景創(chuàng)新，開拓新鏈接、新價(jià)值、新經(jīng)濟(jì)，將是下一個(gè)“服務(wù)找人”的新風(fēng)口。

肖寧，廣汽研究院首席技術(shù)總監(jiān)，23年跨界開拓創(chuàng)新者

在成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)之《服務(wù)設(shè)計(jì)論壇》中，來(lái)自ETU DESIGN 的設(shè)計(jì)合伙人兼設(shè)計(jì)總監(jiān)劉醒驊，帶來(lái)主題《打造會(huì)員體系新體驗(yàn)》的精彩演講。

從用戶體驗(yàn)的角度分解會(huì)員體系，可以發(fā)現(xiàn)，會(huì)員體系不應(yīng)該只是一套積分消耗的系統(tǒng)。在新的視角下，企業(yè)需考慮的是：

?設(shè)計(jì)符合用戶核心認(rèn)知的權(quán)益，真正達(dá)到與用戶關(guān)系建立的目標(biāo)；

?以多維度用戶成長(zhǎng)為路徑，讓不同類型的用戶都找到建立關(guān)系的方式；

?在會(huì)員體系中導(dǎo)入品牌理念，加深用戶對(duì)于品牌價(jià)值與情感認(rèn)同，并形成會(huì)員體系的體驗(yàn)基本框架。

劉醒驊，ETU DESIGN 設(shè)計(jì)合伙人兼設(shè)計(jì)總監(jiān)

來(lái)自洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)的首席品牌運(yùn)營(yíng)官&新消費(fèi)事業(yè)部總經(jīng)理曾怡菁，以《創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)的超級(jí)思維》為主題為大家?guī)?lái)精彩演講。

她通過(guò)舉例杭州手工藝活態(tài)展示館，打造中國(guó)匠心之美，創(chuàng)建品牌嶄新價(jià)值，將陳舊老廠房打造手工藝活態(tài)平臺(tái)，吸引大量人群觀看參與，增加博物館知名度。同時(shí)也舉出慕斯V6 sleep以及海底撈案例，重點(diǎn)圍繞服務(wù)設(shè)計(jì)全流程，探討如何打造尖叫的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

曾怡菁，洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)首席品牌運(yùn)營(yíng)官

同時(shí)，廣州美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院，交互設(shè)計(jì)工作室負(fù)責(zé)人劉毅教授，帶來(lái)主題為《服務(wù)設(shè)計(jì)的“?”界?》的精彩演講。

劉毅，廣州美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院，交互設(shè)計(jì)工作室負(fù)責(zé)人

演講中，通過(guò)分享從業(yè)案例比亞迪基于服務(wù)體驗(yàn)的服務(wù)流程設(shè)計(jì)和廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)候機(jī)以及接機(jī)場(chǎng)景服務(wù)創(chuàng)新，認(rèn)可服務(wù)設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，其必然牽涉到組織架構(gòu)的每一個(gè)部分，因此從心出發(fā)延展動(dòng)力，探索用戶訴求和需求，從而構(gòu)建服務(wù)原則以及系統(tǒng)，通過(guò)綜合服務(wù)為用戶構(gòu)建夢(mèng)想，創(chuàng)造出令人印象深刻并且感到身心愉悅的的服務(wù)設(shè)計(jì)高峰體驗(yàn)。

來(lái)自廣州美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院的院長(zhǎng)助理安娃擔(dān)任論壇的專家主持

一天的論壇讓大家收獲頗多，還將于25日舉辦智能硬件論壇、云上經(jīng)濟(jì)論壇。屆時(shí)還會(huì)有更精彩的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)容一一呈現(xiàn)。