全國兩會熱議用戶體驗！政協委員葉友達發聲：這個行業很缺人

聚焦全國兩會，關注用戶體驗行業發展。今年全國兩會期間，政協委會葉友達再次發聲：要重視用戶體驗人才培養，這個行業很缺人。這已是葉友達連續多年為“用戶體驗”行業代言了。

什么樣的設計既實用又好看？開關鍵設計在哪個位置最為方便？這看似簡單的問題卻是一門大學問：用戶體驗。

簡單來說，用戶體驗就是用戶在使用產品過程中建立起來的一種純主觀感受，而這種直觀感受卻決定著產品在市場上“好不好賣”、受不受歡迎。

在他看來，企業創新的過程本質上就是一種持續地將用戶體驗和技術不斷調整達到最佳匹配的過程。近年來“用戶驅動創新”的理念及工作方法已經成為企業創新的重要路徑。

也因為如此，多年來葉友達一直關注用戶體驗行業的發展。2018年，他提出了用戶體驗的設計創新是加速轉化科技創新成果的有效工具；2019年，他提出了關于推動用戶體驗創新，打造高質量發展引擎。今年他將目光投向了用戶人才培養。

“如何探索并建構用戶體驗專業方向，系統有效的培養用戶體驗行業人才，已成為用戶體驗行業發展的新課題與新挑戰。”葉友達說。

值得一提的是，2019年8月13日，科技部等單位聯合發布的《關于促進文化和科技深度融合的指導意見》指出“要加強智能科學、體驗科學等基礎研究，開展語言及視聽認知表達、跨媒體內容識別與分析、情感分析等智能基礎理論與方法研究，開展人機交互、混合現實等關鍵技術開發。”

“這也標志著‘用戶體驗學科建設’已經納入國家發展視野，迎來了重要的發展機遇。”葉友達說。

葉友達在調研中發現，用戶體驗涉及多學科交叉，由于目前國家沒有設立用戶體驗專業方向，針對社會的需求，相關學科已經開始培養用戶體驗方面的研究生。

“但目前很多院校各自的專業方向名稱不統一，不利于招生培養和畢業生的求職，無法滿足新一輪技術發展對用戶體驗人才隊伍的系統性需求。”因此，葉友達建議：

1、鼓勵條件具備的高校開設用戶體驗專業方向，在職業院校開設用戶體驗職業技能課程；

2、另外，用戶體驗專業方向的研究生招生要重視學科交叉融合，鼓勵跨學科的學生報考；

3、在高校的計算機科學、工業設計、工程制造等相關專業中要增加用戶體驗課程，作為輔修課程，鼓勵學生選學。

關注用戶體驗，關注IXDC！

IXDC（廣東省工業設計協會體驗設計專業委員會）自2010年成立以來，連續十一年來持續致力于提倡應用體驗設計為企業和社會創造價值；推廣和表揚杰出的體驗設計及人物；教育相關的專業人員和社會大眾，提升其專業能力與創新思維。

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文章內容參考來源：

2020年兩會報道，引用自：人民政協網

http://www.rmzxb.com.cn/c/2020-05-21/2577644.shtml

2019年兩會報道，引用自：人民政協網

http://www.rmzxb.com.cn/c/2019-03-07/2303789.shtml

2018年兩會報道，引用自：中國軟件網 

http://www.soft6.com/news/201803/15/333938.html