《2020 CX Report》先導版：關(guān)于遠程辦公的那點事

2020-03-21 19:22:35 閱讀 222036 本文來源：美啊教育

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近日，前田約翰（John Maeda）發(fā)布了《2020 CX Report》先導版/附錄部分。今年的報告由《Design In Tech Report》更名為《CX Report》，在先導版中，John圍繞“遠程辦公”這一話題，發(fā)表了他所觀察到的現(xiàn)象與觀點，并做了一些非常實用的推薦。任何遠距離合作的工作，包括遠程合作、分散式工作，都在此討論范疇之內(nèi)。正式報告將于5月下旬發(fā)布。

什么是CX？

CX=Customer Experience × Computational Experience

“CX”是由計算體驗轉(zhuǎn)化而來的客戶體驗。計算（Computational）是當今最受關(guān)注的“C”，它對商業(yè)（Commerce）、文化（Culture）和社會（Community）都產(chǎn)生了深遠的影響。

CX報告收集了與計算時代商業(yè)發(fā)展相關(guān)的趨勢，乃全球科技與設計領域的重磅研究成果。

《CX Report》包括哪些內(nèi)容？

· 為什么企業(yè)應該全面關(guān)注組織層面的“體驗”？

· 對于成熟的公司來說，最大的體驗趨勢是什么？

· 技術(shù)和設計對“體驗戰(zhàn)爭”產(chǎn)生了正面和負面的影響，其中最大的影響是什么？

在視頻中，關(guān)于遠程辦公，John Maeda （前田約翰）提到：

1、遠程工作與分散式工作不同，地點選擇至關(guān)重要；

2、體驗是科技、商業(yè)與設計的綜合體，是設計與科技的結(jié)合；

3、計算機非常擅長處理無限性，當今的體驗都可以用計算機操控；

4、遠程文化和分散式工作文化，至關(guān)重要；

5、遠程辦公有三種工具：隔離工具、時間規(guī)劃工具、專注工具；

6、第一次進行全面合作時，你需要一套有效的溝通行為準則；

……

關(guān)于遠程辦公的那點事，究竟還有哪些呢？快點擊視頻（美啊獨家翻譯），一起來了解學習吧。

自2015年以來，IXDC&美啊積極參與《科技中的設計報告》的傳播和翻譯，為大家持續(xù)輸出全球最前沿的設計趨勢和熱點。今年的《CX Report》也不例外，先來看看這個報告先導版吧。文末附歷屆報告下載。

作者簡介

John Maeda （前田約翰），他是世界級知名的圖像設計師、視覺藝術(shù)家、電腦科技專家，同時也是前麻省理工學院媒體實驗室的副主任以及羅德島設計學院院長，被《福布斯》雜志評為“學術(shù)界喬布斯”。現(xiàn)任Publicis Groupe（陽獅集團）CXO首席體驗官。他的著述《簡單法則》（Lawsof Simplicity）享譽全球，除卻拿獎無數(shù)，他還為很多頂級設計大咖寫過序言（如原研哉《設計中的設計》、BarryKatz《Make It New》等等）。