《2020 CX Report》先導(dǎo)版：關(guān)于遠(yuǎn)程辦公的那點(diǎn)事

2020-03-21 19:22:35 閱讀 221661 本文來源：美啊教育

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近日，前田約翰（John Maeda）發(fā)布了《2020 CX Report》先導(dǎo)版/附錄部分。今年的報(bào)告由《Design In Tech Report》更名為《CX Report》，在先導(dǎo)版中，John圍繞“遠(yuǎn)程辦公”這一話題，發(fā)表了他所觀察到的現(xiàn)象與觀點(diǎn)，并做了一些非常實(shí)用的推薦。任何遠(yuǎn)距離合作的工作，包括遠(yuǎn)程合作、分散式工作，都在此討論范疇之內(nèi)。正式報(bào)告將于5月下旬發(fā)布。

什么是CX？

CX=Customer Experience × Computational Experience

“CX”是由計(jì)算體驗(yàn)轉(zhuǎn)化而來的客戶體驗(yàn)。計(jì)算（Computational）是當(dāng)今最受關(guān)注的“C”，它對(duì)商業(yè)（Commerce）、文化（Culture）和社會(huì)（Community）都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

CX報(bào)告收集了與計(jì)算時(shí)代商業(yè)發(fā)展相關(guān)的趨勢(shì)，乃全球科技與設(shè)計(jì)領(lǐng)域的重磅研究成果。

《CX Report》包括哪些內(nèi)容？

· 為什么企業(yè)應(yīng)該全面關(guān)注組織層面的“體驗(yàn)”？

· 對(duì)于成熟的公司來說，最大的體驗(yàn)趨勢(shì)是什么？

· 技術(shù)和設(shè)計(jì)對(duì)“體驗(yàn)戰(zhàn)爭(zhēng)”產(chǎn)生了正面和負(fù)面的影響，其中最大的影響是什么？

在視頻中，關(guān)于遠(yuǎn)程辦公，John Maeda （前田約翰）提到：

1、遠(yuǎn)程工作與分散式工作不同，地點(diǎn)選擇至關(guān)重要；

2、體驗(yàn)是科技、商業(yè)與設(shè)計(jì)的綜合體，是設(shè)計(jì)與科技的結(jié)合；

3、計(jì)算機(jī)非常擅長(zhǎng)處理無限性，當(dāng)今的體驗(yàn)都可以用計(jì)算機(jī)操控；

4、遠(yuǎn)程文化和分散式工作文化，至關(guān)重要；

5、遠(yuǎn)程辦公有三種工具：隔離工具、時(shí)間規(guī)劃工具、專注工具；

6、第一次進(jìn)行全面合作時(shí)，你需要一套有效的溝通行為準(zhǔn)則；

……

關(guān)于遠(yuǎn)程辦公的那點(diǎn)事，究竟還有哪些呢？快點(diǎn)擊視頻（美啊獨(dú)家翻譯），一起來了解學(xué)習(xí)吧。

自2015年以來，IXDC&美啊積極參與《科技中的設(shè)計(jì)報(bào)告》的傳播和翻譯，為大家持續(xù)輸出全球最前沿的設(shè)計(jì)趨勢(shì)和熱點(diǎn)。今年的《CX Report》也不例外，先來看看這個(gè)報(bào)告先導(dǎo)版吧。文末附歷屆報(bào)告下載。

作者簡(jiǎn)介

John Maeda （前田約翰），他是世界級(jí)知名的圖像設(shè)計(jì)師、視覺藝術(shù)家、電腦科技專家，同時(shí)也是前麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室的副主任以及羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)，被《福布斯》雜志評(píng)為“學(xué)術(shù)界喬布斯”。現(xiàn)任Publicis Groupe（陽獅集團(tuán)）CXO首席體驗(yàn)官。他的著述《簡(jiǎn)單法則》（Lawsof Simplicity）享譽(yù)全球，除卻拿獎(jiǎng)無數(shù)，他還為很多頂級(jí)設(shè)計(jì)大咖寫過序言（如原研哉《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》、BarryKatz《Make It New》等等）。