互聯(lián)網(wǎng)中層員工為何尷尬？

2019-04-25 17:34:12 閱讀 228882 本文來(lái)源：美啊教育

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就像油膩的中年大叔很難讓人產(chǎn)生好感，日益臃腫的互聯(lián)網(wǎng)公司也難以持續(xù)性感。

去年底，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司遭遇“成長(zhǎng)的煩惱”，掀起裁員潮；今年，以BATJ為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司不約而同要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“調(diào)整優(yōu)化”。

馬化騰表示要調(diào)整10%的中層干部，拿出20%的名額給年輕人；京東宣布要末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上的高管；百度則推出退休計(jì)劃，選拔更多的“8090后”進(jìn)入管理層。

這一次，巨頭將調(diào)整的重點(diǎn)瞄準(zhǔn)了內(nèi)部中層。

調(diào)整背后的深層原因，是互聯(lián)網(wǎng)公司遭遇“中年危機(jī)”，騰訊、阿里、百度、京東，這四家互聯(lián)網(wǎng)公司平均年齡已經(jīng)超過(guò)20歲。如果參照全球500強(qiáng)企業(yè)平均壽命為40歲的標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)最頭部的互聯(lián)網(wǎng)公司，正集體步入中年。

但這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，有自己的方法應(yīng)對(duì)，比如，啟用更多年輕人。

中層危機(jī)

3月27日，方佳收到騰訊的內(nèi)部郵件，得知一個(gè)消息：騰訊進(jìn)行人事調(diào)整，涉及騰訊網(wǎng)總編輯、資訊運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理王永治。

王永治是騰訊的“老人”，2005年加入騰訊，至今已經(jīng)近15年。

方佳點(diǎn)開朋友圈，馬上刷到了媒體的報(bào)道，有媒體稱王永治宣布從騰訊退休，“或與騰訊目前正在進(jìn)行的內(nèi)部中層退休計(jì)劃有關(guān)”。

隨后，騰訊給出官方回應(yīng)：基于梯隊(duì)建設(shè)考慮，王永治一年前就跟公司確定了退休時(shí)間，力推年輕團(tuán)隊(duì)接班。如今王永治是從中干角色轉(zhuǎn)為公司顧問(wèn)，并非完全退休。

方佳覺得有點(diǎn)突然，卻不意外。其實(shí)從去年開始，騰訊的內(nèi)部調(diào)整就開始了。

騰訊在去年9月進(jìn)行了歷史上第三次大規(guī)模架構(gòu)調(diào)整，資訊運(yùn)營(yíng)部從此前的OMG事業(yè)群，被拆分整合進(jìn)PCG事業(yè)群。原OMG負(fù)責(zé)廣告系統(tǒng)業(yè)務(wù)的騰訊集團(tuán)副總裁鄭香霖、大客戶部銷售總經(jīng)理翁詩(shī)雅先后離職。

去年11月，劉熾平在騰訊20周年會(huì)議上表態(tài)，未來(lái)一年有10%不再勝任的管理干部要退，重點(diǎn)就在中層干部。

無(wú)獨(dú)有偶。

3月中旬，百度推出了高管退休計(jì)劃，表示要選拔更多的8090后年輕人進(jìn)入管理層。百度第一個(gè)申請(qǐng)加入退休計(jì)劃的人，是總裁張亞勤，他將在今年10月退休。

密集的退休和離職的消息，在這些互聯(lián)網(wǎng)公司中營(yíng)造了一種微妙的危機(jī)感。

“在互聯(lián)網(wǎng)公司，年齡的危機(jī)感特別重。”70后的方佳表示。她目睹了騰訊從一家不到1萬(wàn)人的公司，膨脹到超過(guò)5萬(wàn)人，受益于公司各項(xiàng)福利和保障的完善，身邊很多同事伴隨公司一路走來(lái)，習(xí)慣了相對(duì)舒適的環(huán)境，不愿意離開。

在騰訊工作期間，這些員工也收獲了應(yīng)有的回報(bào)。根據(jù)騰訊歷年財(cái)報(bào)，2009年，騰訊員工的人均薪酬是28萬(wàn)元，2018年，已經(jīng)漲到了78萬(wàn)元，翻了3倍。這些早期加入的年輕人，享受了公司增長(zhǎng)的紅利，但公司卻開始面臨新問(wèn)題：公司整體老化，創(chuàng)新能力減弱。

但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的更新迭代和競(jìng)爭(zhēng)博弈，一如既往。這些曾經(jīng)的年輕人已經(jīng)步入中年，還能延續(xù)戰(zhàn)斗力嗎？

不愿回一線，也當(dāng)不了高層

對(duì)于裁撤中層的做法，互聯(lián)網(wǎng)大佬口徑不一。馬化騰稱之為“調(diào)整”，劉強(qiáng)東則稱之為“末位淘汰”，百度表示要選拔更多的8090后年輕人進(jìn)入管理層。

以騰訊為例，騰訊今年“21歲”，員工超過(guò)5萬(wàn)人。方佳表示，在騰訊內(nèi)部，總辦-副總裁是高層；各個(gè)BG的GM是中層；再下面一層是基層干部，主要是總監(jiān)和組長(zhǎng)。這次騰訊調(diào)整主要針對(duì)的是GM這一層。

前騰訊員工楊東告訴燃財(cái)經(jīng)（ID:rancaijing），在騰訊“組-中心-部-BG”的架構(gòu)里，大部分中層員工集中在“部”這一級(jí)，“積壓的沒坑、沒提拔的大有人在”。

“騰訊的管理崗分為L1、L2、L3、L4等級(jí)別，L3可能就是這次騰訊進(jìn)行中干調(diào)整的重點(diǎn)。楊東透露。

按照楊東的說(shuō)法，“以往沒有認(rèn)證的小頭頭混個(gè)L1的組長(zhǎng)，四五年很正常，L1到L2最快也要三年。這次調(diào)整，L3撤下來(lái)一批，激活有潛力的L2，提拔L1，同時(shí)加大力度去業(yè)界招人才。”

相比安全退休的中高層，那些“干了十來(lái)年、職務(wù)不上不下，收入不低但還沒有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的中年人”更為焦慮。他們一方面脫離了一線，業(yè)務(wù)敏銳度降低，另一方面和公司高層隔著距離，對(duì)未來(lái)和全局的把握不夠，出現(xiàn)“空心化”。

這導(dǎo)致一個(gè)悖論：不上不下的管理層，既不愿重回一線，又做不了高層，但企業(yè)為其付出的成本高昂。

“一個(gè)四十來(lái)歲的人，他的收入可能是應(yīng)屆畢業(yè)生的三倍。如果三個(gè)應(yīng)屆生來(lái)干他的工作，可能效果不見得差到哪兒去。”方佳說(shuō)。

在她看來(lái)，“三四十歲的人，如果在事業(yè)單位或者政府機(jī)關(guān)，其實(shí)還算是年輕力壯、事業(yè)處于上升期的人。但在互聯(lián)網(wǎng)公司不一樣，互聯(lián)網(wǎng)公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)非常年輕化，產(chǎn)品的更新迭代特別快，需要各種創(chuàng)新。”

方佳認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)公司，如果做不到在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域特別頂尖，或者在某方面不可取代的話，焦慮感就會(huì)非常重。

解決問(wèn)題，平衡利益，是大型互聯(lián)網(wǎng)公司的強(qiáng)項(xiàng)。但這并不意味著執(zhí)行起來(lái)就很容易。

“很難平衡。很多人貢獻(xiàn)了10多年，如何好好安置他們，同時(shí)讓年輕人有更多機(jī)會(huì)，這說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)很難。”另一位已經(jīng)離職的騰訊員工表示。

也有一些人選擇主動(dòng)離開。某百度員工告訴燃財(cái)經(jīng)，他在百度工作幾年之后，“發(fā)現(xiàn)晉升空間變小，成長(zhǎng)速度很慢，邊際效應(yīng)明顯，現(xiàn)在想通過(guò)跳槽來(lái)尋找新的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。”

一些人選擇離職創(chuàng)業(yè)，一些人去了創(chuàng)業(yè)公司，還有一些人則繼續(xù)迷茫。但鐵打的營(yíng)盤，流水的兵，互聯(lián)網(wǎng)公司不會(huì)容忍停滯不前，因?yàn)轱L(fēng)口瞬息萬(wàn)變，迭代更新是常態(tài)。

淘寶蠶食了傳統(tǒng)商場(chǎng)，微信“消滅”了短信，百度搜索改變了人們獲取信息的方式。過(guò)去二十年，BAT這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭是顛覆者。但誰(shuí)又能保證，下一個(gè)二十年，它們不會(huì)被替代？

消失的紅利與轉(zhuǎn)型

拿中層“開刀”，為何出現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)？

曾有分析人士調(diào)侃：互聯(lián)網(wǎng)在高速增長(zhǎng)時(shí)，所有問(wèn)題都不是問(wèn)題，一旦停止增長(zhǎng)，什么都是問(wèn)題。

數(shù)據(jù)證明，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的增速已經(jīng)大大放緩。以BAT中最早上市的百度和騰訊為例，十年前，百度的收入增速是78%，2018年是21%；五年前，騰訊的收入增速是57%，2018年是33%。

高速增長(zhǎng)階段，人才需求旺盛，崗位需求激增，員工從基層晉升到中層的周期縮短，薪資待遇也水漲船高。

當(dāng)行業(yè)增速放緩，崗位縮編，有些人就“多”出來(lái)了。

五年前，類似的情形在電信運(yùn)營(yíng)商身上出現(xiàn)。受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，中國(guó)電信在五年前進(jìn)入改革深水區(qū)，步履艱難。中層干部遭遇中年危機(jī)，糾結(jié)于留下還是離開。

“公司大了，很多年輕的、世界最頂級(jí)的人才也都加入了。但是大家加入晚，像我們這種普通的年輕管理層，很難再往上了，要到GM級(jí)別，除非熬10年。”上述離職騰訊員工向燃財(cái)經(jīng)分析。

另一方面，企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的危機(jī)，會(huì)讓這層焦慮雪上加霜。

“京東有很多基層員工想動(dòng)。”一位從事互聯(lián)網(wǎng)招聘的獵頭向燃財(cái)經(jīng)透露。過(guò)去一年，京東遭遇創(chuàng)始人輿論危機(jī)，管理層變動(dòng)，市值大幅蒸發(fā)，這在一定程度上對(duì)它的員工造成了沖擊。

剛剛過(guò)去的3月，京東集團(tuán)CTO張晨、首席法務(wù)官隆雨相繼離職。3月28日，有媒體報(bào)道稱，“京東員工一天離職400人”，京東對(duì)此予以否認(rèn)。4月4日，京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席公共事務(wù)官藍(lán)燁宣布離職.

更為重要的是，與十年前相比，如今的BAT早已不是當(dāng)年的BAT。互聯(lián)網(wǎng)公司需要尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，騰訊在游戲和廣告業(yè)務(wù)之外，拓展了金融科技和云業(yè)務(wù)，百度從搜索廣告拓展出AI和百度云，阿里在電商基礎(chǔ)上打造出阿里云。

2009年，新業(yè)務(wù)在騰訊、阿里、百度收入中的占比分別為0.33%、5.01%、0.06%，如今，這個(gè)比例是24.93%、14.48%、19.91%。