分享功能設(shè)計(jì)總結(jié)
最近發(fā)現(xiàn)一款看片神器——埋堆堆。這是TVB推出的官方APP,里面有TVB歷年制作的經(jīng)典劇集,而且更重要的是不需要充會(huì)員,沒有片頭廣告。
整體界面設(shè)計(jì)的也很簡潔,但是我發(fā)現(xiàn)劇集播放界面竟然沒有分享按鈕,用戶想分享的話必須進(jìn)入全屏狀態(tài)。對(duì)于C端產(chǎn)品來說,分享是獲得流量的一大途徑。這篇文章就來跟大家來聊一聊分享功能的設(shè)計(jì)。
為了更好的了解分享功能,我們要解決以下三個(gè)問題:
1 為什么分享?(why)
2 分享什么?(what)
3 怎么分享?(how)
分享功能的應(yīng)用表面上來說,就是將自己的產(chǎn)品推廣到各個(gè)平臺(tái)(微信、朋友圈、微博、QQ、空間等),讓更多的用戶看到。其實(shí)更深層次的原因在于對(duì)產(chǎn)品社區(qū)化的追求。大多數(shù)的C端產(chǎn)品如果想取得成功必然要完成“從一個(gè)工具到一個(gè)社區(qū)”的轉(zhuǎn)變。工具可以解決用戶的剛需,因?yàn)橛脩粜枰牳?,看電影,即時(shí)通訊。但是做一個(gè)工具是沒有出路的,因?yàn)榇蠹叶伎梢宰龉ぞ撸挥猩鐓^(qū)化處理才能把用戶留住。其實(shí)也很容易理解,我們一直強(qiáng)調(diào)給產(chǎn)品賦予游戲化設(shè)計(jì)體驗(yàn),因?yàn)闆]有什么產(chǎn)品的用戶粘度比(爆款)游戲還高。大家都喜歡玩游戲,游戲本質(zhì)上來說就是競爭與合作,產(chǎn)品跟游戲一樣,更多的用戶(玩家)意味著更多的樂趣。
最近三年的年底保留節(jié)目支付寶集五福和朋友圈搶票加速,砍價(jià)就屬于合作的范疇。而前段時(shí)間很火的頭腦王者就體現(xiàn)了競爭的一面,如果沒有排行榜,如果好友無法互相查看戰(zhàn)績,那么我相信頭腦王者肯定不會(huì)火到那個(gè)程度。人類是群體動(dòng)物,智商碾壓的成就感是需要跟人分享的。當(dāng)然我相信它也不會(huì)垮掉,因?yàn)橛械娜司褪菃渭兊南矚g做題。
從上面我們了解到了分享的最終目的是幫助產(chǎn)品留住用戶。那分享的主體應(yīng)該是產(chǎn)品,但真的是這樣嗎?
我們經(jīng)常會(huì)看一些活動(dòng)頁面在右上方加一個(gè)分享按鈕。其實(shí)我個(gè)人比較反感,因?yàn)檠芯堪l(fā)現(xiàn)用戶并不喜歡分享整個(gè)內(nèi)容頁面。這個(gè)也很好理解,用戶只喜歡分享自己感興趣的內(nèi)容。我看到了一篇不錯(cuò)的文章,聽到一首好歌,我愿意去分享。對(duì)于一整個(gè)活動(dòng),我為什么要去分享?即使分享也應(yīng)該是我抽中了獎(jiǎng)品之后,將獎(jiǎng)品分享到朋友圈?;蛘呶页楠?jiǎng)機(jī)會(huì)用完了,跳出一個(gè)彈框告訴我分享到朋友圈可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),那么我才愿意去分享。無緣無故的讓用戶去分享整個(gè)活動(dòng)鏈接吃相太難看。
對(duì)于分享的主體我們應(yīng)該化繁為簡。以網(wǎng)易云音樂為例,你可以去分享一首歌,一張專輯,一份歌單,一句歌詞,甚至你連評(píng)論都可以分享。QQ音樂是暫時(shí)不支持評(píng)論分享的功能。
分享的載體主要有兩種:鏈接和圖片。具體使用哪種看內(nèi)容量,如果內(nèi)容過多,用戶需要更深入的了解,那么使用鏈接更加合適。如果內(nèi)容過少,一條新聞短訊,一句心靈雞湯那么可以使用圖片。例如你在QQ閱讀里想分享一段很有哲理的話。
總而言之,鏈接優(yōu)勢在于詳細(xì),圖片優(yōu)勢在于直觀。
如何去觸發(fā)分享功能呢?目前來說最常見的就是點(diǎn)擊分享按鈕。分享按鈕從位置上來區(qū)分有三種:
1 界面右上角
這是我們最常見的分享按鈕樣式,可以是分享icon,也可以是文字鏈接。這里需要重點(diǎn)說的是,有的分享功能是隱藏在更多里。例如,我們?cè)谖⑿殴娞?hào)看到的文章就屬于這種。
2 界面底部
分享按鈕放在界面底部也很常見,例如QQ音樂。
對(duì)于歌曲和文章來說,用戶基本需求都可以總結(jié)為:點(diǎn)贊,下載(收藏),評(píng)論和分享。為什么公眾號(hào)里的分享要收到更多里呢?造成這種差異在我看來主要是因?yàn)槊浇榈牟煌?,你聽歌的話手機(jī)可能放在口袋里,但是你要閱讀一篇文章目光是時(shí)刻都要停留在屏幕上的。所以公眾號(hào)無法像QQ音樂一樣直接把這些功能固定在界面下方,那樣會(huì)侵占閱讀空間,只能把分享功能放到更多里。
這里可能會(huì)有人反駁我 ,你看知乎就是把這些功能固定在界面下方的。這是因?yàn)橹趵锘卮鹱謹(jǐn)?shù)有多有少,有的回答言簡意賅,寥寥幾字就能獲得高贊。這里可能會(huì)有人反駁我 ,你看知乎就是把這些功能固定在界面下方的。這是因?yàn)橹趵锘卮鹱謹(jǐn)?shù)有多有少,有的回答言簡意賅,寥寥幾字就能獲得高贊。而微信公眾號(hào)里的文章一般字?jǐn)?shù)會(huì)很多,除了支付寶這種特立獨(dú)行的公眾號(hào)。
而且當(dāng)用戶下拉瀏覽的時(shí)候,功能欄是收起來的,只有當(dāng)用戶往上滑動(dòng)才會(huì)出現(xiàn)。對(duì)于這個(gè)我在移動(dòng)端頂部欄設(shè)計(jì)分析也提到過,用戶下拉代表了用戶正在閱讀,那么為了增加閱讀區(qū)域,我們選擇隱藏。用戶一旦上滑就說明他中止了當(dāng)前的閱讀流程。出現(xiàn)這種情況有兩個(gè)原因:1,寫的太次了,不感興趣,我要返回到上一級(jí),寫評(píng)論懟答主或點(diǎn)滅。 2,寫的太好了,我要點(diǎn)贊,收藏,評(píng)論贊美答主,查看答主信息。
3 跟隨信息流
跟隨信息流的分享主要應(yīng)用于社交類產(chǎn)品中比較多,例如,微博,twitter等。
當(dāng)然除了點(diǎn)擊按鈕分享,我們還可以通過截屏分享。最常見的就是我們?cè)谔詫毨锝仄辆蜁?huì)彈出分享列表。
以上就是我對(duì)分享功能做的一個(gè)總結(jié),希望可以幫到大家。如果你們有不同的看法或意見,歡迎留言討論。
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Buyerminds 聯(lián)合創(chuàng)始人,創(chuàng)意總監(jiān)