如何提升設(shè)計(jì)師的營銷價(jià)值

2018-01-09 11:29:32 閱讀 251892 本文來源：網(wǎng)易UEDC

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如今，設(shè)計(jì)師大多時(shí)候被要求賦有營銷方面的技能。誠然，設(shè)計(jì)師具備營銷能力后，工作的專業(yè)性與效率都能夠得到大幅度的提升，并能通過設(shè)計(jì)工作為業(yè)務(wù)賦能，從而體現(xiàn)設(shè)計(jì)師的工作價(jià)值。

那在實(shí)際的工作中，我們?cè)O(shè)計(jì)師如何通過本職的設(shè)計(jì)工作去提現(xiàn)營銷價(jià)值，從而幫助提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率呢？接下來，本文將結(jié)合「網(wǎng)易嚴(yán)選」的營銷設(shè)計(jì)工作案例，從「品牌定位」、「消費(fèi)導(dǎo)向」、「用戶人群」等幾個(gè)方面入手，看看我們?cè)谠O(shè)計(jì)中有哪些方法去提現(xiàn)營銷價(jià)值。

一. 了解品牌定位

什么是品牌，為什么了解品牌定位是非常重要的呢？因?yàn)槠放?Brand)是一種識(shí)別標(biāo)志、一種精神象征、一種價(jià)值理念，是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。好的品牌的定位，能夠在消費(fèi)者心中建立一個(gè)獨(dú)特的，不可替代的、有價(jià)值的位置。

品牌的識(shí)別度非常重要。就比如對(duì)于大多數(shù)女生來說，以下兩張圖，不用仔細(xì)辨別就能說出左邊就是蒂芙尼，右邊就是愛馬仕。品牌識(shí)別度非常高，僅僅靠色彩就能辨別。同樣，在眾多電商中，嚴(yán)選的營銷設(shè)計(jì)已經(jīng)開始區(qū)分于其他電商，擁有了較高的辨識(shí)度。

因?yàn)閲?yán)選將「好的生活，沒那么貴」作為品牌定位，持續(xù)詮釋「簡單、精致、可以擁有」的美學(xué)內(nèi)涵，那就需要設(shè)計(jì)師在整體視覺傳達(dá)中，不斷強(qiáng)化這個(gè)品牌的定位。首先設(shè)計(jì)師可以從色調(diào) / 字體 / 排版這3個(gè)方面來著手。

1. 色調(diào)

主要以溫和，溫暖，清新為主。可以根據(jù)季節(jié)，節(jié)日，大促有更細(xì)的分類。

日常：柔和清新溫暖

節(jié)日：促銷濃郁

2. 字體

文本字體盡量選擇簡潔輕巧的字體。比如蘋方，思源等。氛圍頭圖標(biāo)題盡量選擇骨架重心置中，中宮開闊的字體，讓人有隱隱的力量感。

3. 排版

將商品信息突出，去掉一些不必要的干擾信息，遵循視覺流的習(xí)慣，避免一些視覺疲勞。

△ 商品板式

二. 讓品牌擁有消費(fèi)導(dǎo)向-了解用戶心理

那么如何提高品牌在用戶心里的購買欲呢？首先我們要了解品牌對(duì)于消費(fèi)者來說，是品質(zhì)的保證，是自我性格的展示，是一種消費(fèi)者的自我表現(xiàn)和自我認(rèn)同。

對(duì)品質(zhì)的保證在一秒鐘的開機(jī)屏中，如何體現(xiàn)品質(zhì)，又要在短時(shí)間使用戶觸發(fā)跳轉(zhuǎn)。首先要選擇高品質(zhì)的商品圖片，同時(shí)把制造商的位置放在最顯眼的位置，保證用戶可以在短時(shí)間內(nèi)被商品，制造商，價(jià)格等這些元素吸引。

△ 嚴(yán)選單品開機(jī)屏

自我性格的展示因?yàn)檫x購的商品其實(shí)也是用戶體現(xiàn)審美的一種方式，所以戶選擇的一件商品，便是TA的一種偏好，一種生活方式，從而反應(yīng)出來的一種個(gè)性消費(fèi)。那么選擇嚴(yán)選商品的用戶，應(yīng)該是注重生活品質(zhì)，注重性價(jià)比的。那么設(shè)計(jì)師在打造場景的同時(shí)，需要更關(guān)注的是這個(gè)微環(huán)境是否能帶給用戶一種擁有的沖動(dòng)。

舉例

廚房：一個(gè)活動(dòng)中的對(duì)象為廚房用品，那么女性用戶便會(huì)居多。那么用柔和的色彩，將廚房里的小場景一一呈現(xiàn)出來的時(shí)候，是希望用戶想到是愜意的廚房時(shí)光，同時(shí)也希望去擁有同樣的商品。

運(yùn)動(dòng)：在春夏交接的時(shí)候，使用清新的綠色配上淺色商品，整個(gè)色調(diào)青春且富有活力，便有一種想要和小伙伴在運(yùn)動(dòng)場上較量一番。

匠心：一半實(shí)物一半線稿的方式呈現(xiàn)，不僅可以體現(xiàn)商品，線稿的部分則可以體現(xiàn)為工藝的精細(xì)，同時(shí)也符合人體工程學(xué)等感受。

文具用品：冷靜的色調(diào)，商品排列有序，讓人聯(lián)想到干凈整潔的工作臺(tái)，同時(shí)也盡顯商品精致。

三. 了解用戶分布

當(dāng)廣告投放在不同的渠道中時(shí)，那面對(duì)的用戶也是不盡相同。所以設(shè)計(jì)輸出在維持品牌特性的前提下，需要增加其平臺(tái)用戶的好感度。比如在云音樂渠道投放，會(huì)增加一些音樂流行元素，減少距離感，游戲平臺(tái)同樣也是。以男性為主的平臺(tái)，例如郵箱內(nèi)的廣告，選用單品，純色背景，干凈簡潔符合男性審美。

△ 郵箱內(nèi)廣告

△ 云音樂廣告

△ 游戲周邊廣告

四. 信息優(yōu)先級(jí)

想要把信息有效的傳達(dá)給用戶，就需要建立信息層級(jí)，把最能吸引用戶的部分加強(qiáng)突出。首先就需要對(duì)文案進(jìn)行梳理和分析，再通過位置，比例大小，色彩等來進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的排序。比如：

優(yōu)化前

· 信息不明確無重點(diǎn)，需完整閱讀后才會(huì)理解。

· 手機(jī)的介紹按鈕太醒目，用戶容易跳轉(zhuǎn)。

· 4重優(yōu)惠的圖標(biāo)辨識(shí)度不高，需要配合小字理解。

· 配圖偏大，影響左邊文案閱讀。

優(yōu)化后

· 將大標(biāo)題的2個(gè)利益點(diǎn)突出，增加吸引力。

· 弱化按鈕，展示位置下移。

· 直接用文字展示4重優(yōu)惠，是最直接的表達(dá)。

· 縮小配圖，在MAC包上添加利益點(diǎn)標(biāo)簽。

五. 敏捷響應(yīng)

大多數(shù)時(shí)候，我們的活動(dòng)以及廣告上線時(shí)間都比較短暫，但盡管如此，在期間發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)擊率下降或者用戶流失的情況出現(xiàn)，都應(yīng)該立即配合策劃同學(xué)，設(shè)計(jì)出一個(gè)優(yōu)化方案。

舉例：剛開始強(qiáng)迫癥活動(dòng)的廣告點(diǎn)擊非常高，但轉(zhuǎn)化率特卻特別低。活動(dòng)的利益點(diǎn)只在商品展示上方有優(yōu)惠規(guī)則文案，所以用戶在面對(duì)全新的活動(dòng)規(guī)則，全新的商品展示的時(shí)候，用戶的理解成本很高。面對(duì)優(yōu)惠力度非常大，并且有意思的活動(dòng)時(shí)，卻無從下手。那么該如何減少用戶在活動(dòng)中的理解成本，如何減少用戶的流失呢?

△ 活動(dòng)廣告

△ 活動(dòng)頁面

最后我們的優(yōu)化方案為：

· 進(jìn)入活動(dòng)后，彈窗出現(xiàn)活動(dòng)規(guī)則。

· 在彈窗和開機(jī)屏廣告上多方位出現(xiàn)購買引導(dǎo)。

主要展示哪些商品組合購買優(yōu)惠力度最大，被選擇百分比的顯示。目的是為了減少用戶的思考時(shí)間，不用去思考如何組合才有最大的優(yōu)惠幅度。轉(zhuǎn)化率有了明顯的提升。

△ 增加的活動(dòng)彈窗

再比如：嚴(yán)選贊助了《我們相愛吧》綜藝節(jié)目，使得黑鳳梨系列在主站搜索上升為排名第三，為了縮短用戶尋找商品的操作線程。那就需要立即設(shè)計(jì)一個(gè)首焦，去引導(dǎo)用戶直接進(jìn)入到黑鳳梨的篩選結(jié)果中。

優(yōu)化前

優(yōu)化后

六. 不斷自我迭代

隨著產(chǎn)品線的不斷豐富，最早的商品庫為5個(gè)類目，增加到現(xiàn)在的10個(gè)類目，從最早的日式小家居用品，到現(xiàn)在新增了很多美式家具，智能電器，志趣周邊等。那么原本的一些視覺風(fēng)格可能不足以囊括所有的商品特性，同時(shí)用戶也會(huì)有視覺疲勞。所以設(shè)計(jì)風(fēng)格上從日式性冷淡風(fēng)，需要慢慢增加了很多更符合品類氣質(zhì)和節(jié)日氛圍的風(fēng)格，用更為貼切的視覺語言來表現(xiàn)商品特性。當(dāng)然設(shè)計(jì)師還是應(yīng)該在品牌定位下，去嘗試更多的可能性，而不是完全脫離。

比如這次萬圣節(jié)，為了更有節(jié)日氛圍，避免和普通活動(dòng)風(fēng)格類似，采用了大膽的黑色為主色調(diào)，增加了趣味性。