用戶體驗設計從業者有沒有所謂的 35 歲中年危機？

有人說程序員有35 歲中年危機，更有人說程序員越老越沒競爭力，不知道用戶體驗從業者是否也是越老越沒競爭力？來看谷歌設計師和做設計超過10年的交互設計師是怎么看待這個問題的。

Riceman（谷歌交互設計師）

剛從學校畢業兩年多，本該是帶著「年輕氣盛」的心態的，我卻也經常感受到這種「中年危機」。

「30 – 40 歲，有一個穩定的家庭，有了 1 – 2 個孩子」是公司里很大一個群體的典型畫像。雖然他們年齡相仿，但這群人中，每一個個體給我的印象卻是有很大的差異。

邁向 40 歲的 M 有兩個孩子，做我的老板大概有大半年的樣子。由于家庭的關系，她經常在家工作。視頻通話的時候，她會跟我說她丈夫最近工作特別辛苦，也會給我展示她家里兩個孩子的「得意畫作」，眼睛里帶著媽媽的驕傲。神奇的是，當她放下孩子的畫，和我討論起工作的時候，她的眼神像是完全換了個人一樣。

作為設計經理，M 很少需要打開設計軟件了，但她還是會主動和我討論起最近行業里出了什么新的工具，哪個 app 又出了個什么很妙的設計，我們的競爭對手又做了什么值得注意的事。她給我的感覺就是她對這個行業充滿好奇。

和 M 相對的是 S。

S 是一個合同工設計師，看起來差不多 40 歲，是一個有豐富設計經驗的設計師。他是做平面設計出身的，Photoshop 用得還算溜。因為全組都是用 Sketch 做設計，為了方便組件復用和共享，他進組以后也開始接觸 Sketch?！敢窃?Photoshop 里做，我會快很多」是他經常說的一句話。去年年初，我組織了兩次 workshop 給組里不熟悉 Sketch 的同事介紹了一些實用插件和快捷鍵技巧。S 沒有參加，我整理的要點他想必也是沒有看。有一次一個設計稿要的很急，老板叫我坐在 S 旁邊幫著他一起做。那次改動要反復用到置于底層這個動作，我提示他可以用 ctrl+cmd+option+↓ ，但他甚至連試一試的意愿都沒有，他不厭其煩地走著他熟悉的路徑——從菜單欄里去找。

后來，S 的產品組希望他做一個原型出來，幫助產品過設計評審。S 表示自己不會做帶邏輯的復雜原型，一副「我都這把年紀了，饒了我吧」的樣子。

我在 10 歲生日的時候，爸爸送了我一臺東海電腦做禮物（32 MB 內存，4G 硬盤）。依稀記得那年暑假，我把整個硬盤里所有看上去可以打開的程序全都玩了一遍。誤刪了系統文件，電腦崩潰，我就一個人抱著一整臺臺式機，帶去「電腦城」學習重裝系統。

后來接觸到了 Frontpage，Dreamweaver，Fireworks。那時候的我從來沒有想過自己應不應該去學某個工具，或是自己能不能學會。我就是本能地打開新程序，然后把每個按鈕菜單點一遍，自己瞎琢磨。

去年，VR/AR 設計炒得火熱，看著 Dribbble 上 3D 大神們發的作品，我的第一本能反應是不再是去隨便下個 3D 軟件來試一試了。我開始學會精明地估量學習成本和投入產出比，我考慮的是學習這些新工具對我的日常工作有幫助嗎？也許這些是正確的思考方式，但，那個 10 歲的少年，也離我遠去了。

我還是會去學習對我的工作有直接幫助的新工具，還是會對行業動態保持敏感，但我越來越在自己的身上看到 S 的影子——對新事物的好奇心越來越少，越來越依賴自己熟悉的路徑去完成工作。更可怕的是，我還為此找到了一個看似無法反駁的理由：「我沒有時間可以浪費，我追求的是效率?！惯@是我的「中年危機」，它只在我工作兩年后，就到來了?！秾α耍琈 去年跳去了一家創業公司做設計總監，薪酬大幅減少。而 S 在合同到期后，沒有再被公司續約。

常有同學問我，你覺得設計師最重要的能力和素質是什么？我覺得應該是好奇心和成長型心智（Growth mindset）吧。

HoZiN（資深交互設計師）

說說自己，生于 1980，今年 37 歲，依然在親自擼原型寫文檔。

已經幾乎不提，甚至有點討厭「用戶體驗」這四個字。

目前能感受到的危機有兩個層面：

第一，整個行當的危機

行當，不是 “行業”，而是所謂“用戶體驗設計” 這個職業。

如果經歷過網站重構、UCD 本地化、全民學習用戶體驗要素、無數公司的 UED 部門創建 / 解散 / 拆分 / 合并；如果經歷過電子商務生存、Web2.0、SNS 取代搜索、O2O、共享經濟、VR 這一波波的炒作洗禮；如果正在感受產品經理寫書狂潮、UI 設計師過剩、職場鄙視鏈……

如果都經歷過來，誰還能一整天面對白色的墻壁發呆？

有人路過問：你看著墻壁做什么？

你說：我正在思考用戶體驗。

如果各位不知道我在說什么，可以采訪一下當年風光一時的 DOS 程序員，是如何在 windows 席卷市場時批量下崗的。

實際上，隨便加入一個 “用戶研究” 交流群，不難發現，專業的用戶研究人員都在轉向行為數據分析，而并非簡單的「同理心」。

時代早就變了，「轉化」才是中心，圈羊游戲已經收官。

第二，普遍的中年危機

35 歲 + 應該做什么？有房有車，固然好；一無所有，又如何。

輿論很有意思，有一些人鼓吹「匠人精神」，還有一部分人說「勤奮，不如眼光準」。

隨便翻開歷史，都是大人物；大人物都是年輕有為么？所有的人都要成為大人物么？大人物都是成功者么？成功的標準是什么呢？所謂「四十不惑」，就是用來感受這些問題。

35 歲之前，重要的是經驗；35 歲 +，重要的是教訓。

35 歲之前，你獨立思考了，就真的獨立思考下去了。

永遠不要相信：一個只工作了三五年的 “青年才俊” 就可以著書立說，這是個常識問題，也是個智商問題。他能告訴你很多經驗，因為他可能是同齡人的佼佼者，可是他給不了你太多教訓。在這個智商沒底線的年代，踩過的坑，才是財富。

“畫原型、寫 PRD 的那是產品助理，產品經理就是要運籌帷幄，指點江山”，醒醒吧，誰比誰傻？既然都在打工，就不要相互鄙視；拿著別人的錢創業，更沒有鄙視他人的權力。

修身齊家，厚積薄發，其他的不用太急，要讓后起之秀盡情的「秀」，時間會沉淀一切。

面對這一切，堅信「天道酬勤」，并且「安貧樂道」，尚能保持積極心態；四十你好，四十不惑。