當設計師的價值不被認可時，我們能做什么

這是 Julie Zhuo 發表在 Medium 上的一篇文章，題目叫做「 When Design Feels Like an Uphill battle 」回答了網友的一個問題：你是否曾經陷入過「不認可設計的專業性」的環境？你是怎么處理的？ Julie Zhuo 將設計比作一座大山，而我們就是要努力攀登這座山，希望大家能夠「登山」順利、「登山」愉快。

Q: 你是否曾經陷入過「不認可設計的專業性」的環境？你是怎么處理的？

這應該是近十年來在設計圈討論最多的話題了，我所知曉的很多設計師（包括我自己）時不時的都會覺得合作的伙伴并不完全認同設計。

我把這個歸因于一個簡單的原因：不明白設計的價值。設計是一個快速發展的行業，十年前，極少科技公司或咨詢公司有自己的設計團隊。甚至五年前，與一個從來沒有跟設計師工作過的工程師合作都是很平常的事。甚至在當時的設計圈，對于“設計到底是一個什么樣的角色”都有不同的答案。

所以，你能做些什么呢？

非常明確地傳遞出你認為你的角色能夠成功做到的樣子：不要預設他人已經理解你的工作，也不要揣測他人言論的惡意。如果跟你合作的工程師認為你的工作就是讓東西變得美一點，那她肯定是之前從來沒跟一個設計師合作過，這不是她的錯。她不是針對你。她也不是貶低你。只不過對于“設計師能做什么”這件事，她沒有建立成一個心智模型。

所以，你要向她解釋這件事。幫助她去理解設計是什么。“我的目標是讓它更容易去使用，讓我們的用戶愛上它，而不僅僅是讓每個界面看上去好看。” 或者，“我的目標是能夠找出一種方法讓我們的產品能夠更好的服務于用戶。” 或者，“我的目標是幫助我們達成一個共同的愿景而不用為這個問題花費一年的時間。”一遍一遍的傳遞這件事情給每個和你初次合作的人。

是的，看上去這是個很累人的事情——為什么不是每個人都已經理解這件事了？以后，他們會理解的。但是總得有人先跟他們解釋這件事，為什么不能是你呢？

證明你的價值

關于“設計師是否需要參與會議的討論”這個問題，我聽了很多相關的討論。這個問題有一些時候體現在：“為什么我沒被邀請去參加戰略性的會議？” “為什么我沒有參與決策？” “為什么這么重要的事情沒有知會我？” 這些都不是正確的發問方式。

正確的發問方式是：“我的工作怎么才能夠對我們的事業產生直接的影響？” “我怎么才能夠幫助我的團隊去解決現在面臨的最大的問題？” “我怎么能夠讓團隊的協作更加和諧？”然后，就著手去做這些事情吧。

是的，這個有點像是“先有雞還是先有蛋”的問題，在開始的時候肯定是很困難的，因為你身處的環境并沒有期望你能夠做這些事情，并且不會讓你很順利地進行這些事情。但是，不要讓這些困難阻止了你。

我有一個設計師朋友，他曾經跟一個不太了解設計的團隊合作過。當時他們正在糾結三種可能的產品方案該如何選擇，我的朋友在一開始并沒有被邀請去參與討論，但是，他發現這個問題正好可以讓設計有用武之地。

他就開始去詢問、了解整個問題的情況。當他了解了之后，就提出了一個方案判斷出三個戰略中哪一個更能達到目標，并為每一個戰略設計了一套設計沖刺方案和用戶調研方案。這個超棒的提案推動了整個團隊的前進。然后，以后每一次的戰略討論都少不了他。

換一個環境

團隊和其他因素一樣重要。如果你覺得你并不太適合這個環境，你可以采取一些行動去改善它。就像在一段關系中，你會通過一次交心的談話或者通過改變自己的一些行為去改善這段關系一樣。對于團隊來講，你也可以通過這些措施來做一些改善（就是剛剛說的那兩點）。

但是，對于某些公司來說，并不值得你這么努力去做。可能另一些人、團隊或者公司之中，因為價值觀更相似，會更加適合你。在不了解你和你特殊的處境的情況下，我沒辦法說這是一個好主意還是壞主意。但是，值得記住的是，我們永遠有機會去改變自身所處的環境。

祝「登山」順利。