演講回顧｜羅成：從全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)創(chuàng)新到D+M平臺(tái)打造

設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)如何在發(fā)展中突破困境？全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)模式有何優(yōu)勢(shì)？又該如何搭建平臺(tái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展？浪尖設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)&總裁羅成受邀出席第五屆廣州創(chuàng)意周，在云山十方匯大師論壇上發(fā)表了一場(chǎng)主題為《從全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)創(chuàng)新到D+M平臺(tái)打造》的深度演講。他結(jié)合浪尖從 1999 年至今的發(fā)展情況，分享了設(shè)計(jì)生涯中的困惑與思考，介紹了全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)創(chuàng)新、服務(wù)生態(tài)等理念，講述了在多地搭建平臺(tái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐成果，共同探討設(shè)計(jì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來(lái)方向。

大家下午好，感謝柳老多年對(duì)浪尖的鞭策、鼓勵(lì)和指導(dǎo)幫助，也感謝胡曉院長(zhǎng)的盛情邀請(qǐng)與款待。其實(shí)我有點(diǎn)誠(chéng)惶誠(chéng)恐，因?yàn)閮蓚€(gè)星期前有個(gè)人采訪我，問我在設(shè)計(jì)生涯中遇到的最大困惑是什么，是在什么時(shí)候。

我說(shuō)我可以快速告訴你現(xiàn)在困惑最多，因?yàn)橐郧拔規(guī)ьI(lǐng)浪尖在一個(gè)峽谷中不停地奔跑，方向很明確。但突然一下走到了一個(gè)開闊的平原，有時(shí)候真找不到該往哪條路走，因?yàn)樽咤e(cuò)了可能就是萬(wàn)丈深淵，所以小心翼翼。所以我談的第一個(gè)理念就是活著比什么都重要，因?yàn)榛钪陀袡C(jī)會(huì)，但是必須要堅(jiān)持，這是我們的方法論，很簡(jiǎn)單，就是堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展，堅(jiān)持實(shí)事求是。這么多年來(lái)，浪尖從 1999 年到現(xiàn)在，已經(jīng) 26 年了。作為一個(gè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，發(fā)展至今很不容易，我們現(xiàn)在有 56 個(gè)機(jī)構(gòu)，1000 多的專業(yè)服務(wù)人員。我們更自豪的是，服務(wù)了很多客戶品牌，這得益于我們首先保證自身存活。我說(shuō)的活著，不是僅僅指在設(shè)計(jì)行業(yè)存在，而是堅(jiān)持發(fā)展才有了今天的成績(jī)。但是今天劉老給我布置任務(wù)，讓我談點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園相關(guān)內(nèi)容，其實(shí)應(yīng)該是盤總要去談的，對(duì)吧？

第二個(gè)理念，1999 年浪尖成立的時(shí)候，我們寫的是 “開拓者”，這是從當(dāng)年的資料掃描的。那時(shí)我們是零產(chǎn)業(yè)鏈中 “光輝的一環(huán)”，我也在思考，經(jīng)過(guò)這 26 年，1999 年只有兩個(gè)人的時(shí)候，我們就在想產(chǎn)業(yè)鏈的事，是不是冥冥中宇宙中有某種力量在啟發(fā)我們，讓我們意識(shí)到設(shè)計(jì)必須從產(chǎn)業(yè)角度去思考它的價(jià)值，必須要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

所以到 2002 年的時(shí)候，我們建立了自己的模具工廠，之后提出了浪尖全產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、服務(wù)生態(tài)，從產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、社會(huì)、文明 4 個(gè)維度去思考。為什么這么做呢？

因?yàn)檫@可能跟我們服務(wù)的客戶有關(guān)。我們服務(wù)過(guò)很多客戶，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)流程很長(zhǎng)，如果詳細(xì)寫流程可以寫 100 多個(gè)。但未來(lái)做企業(yè)，不可能把復(fù)雜的東西在企業(yè)內(nèi)部去推廣，必須把最復(fù)雜的流程簡(jiǎn)單化，做到最高效。所以我們定義了 4 個(gè)字，以價(jià)值為導(dǎo)向，用 “從定位設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)” 8 個(gè)字來(lái)概括全產(chǎn)業(yè)鏈。

為什么要做設(shè)計(jì)定位呢？這其中包括品牌策略、市場(chǎng)策略、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品規(guī)劃、用戶市場(chǎng)洞察等等。搞清楚為什么要做設(shè)計(jì)之后，才是做具體的設(shè)計(jì)。這里面從品牌到產(chǎn)品，最終要考慮如何用最好、最恰當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈，讓產(chǎn)品走向市場(chǎng)，形成實(shí)用價(jià)值體系。我們有很多這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，比如跟中科院先進(jìn)院合作。他們可能一開始只有一個(gè)理念，我們輔助他們做出原型機(jī)，參與總體布置，做出樣機(jī)，最后實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)等等。

做過(guò)很多這樣的項(xiàng)目，我就不一一列舉了。哪怕小到一個(gè)寵物量勺，還有我們?cè)O(shè)計(jì)師做過(guò)的藥丸設(shè)計(jì)，這也是充分考慮了用戶心理等因素。做設(shè)計(jì)這么多年，特別是從目前市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，我們了解到很多市場(chǎng)需求。像寧德時(shí)代這樣的大客戶，它的發(fā)展需要從品牌打造、產(chǎn)品、空間、用戶體驗(yàn)（原 “us” 推測(cè)為 “user experience” 的誤寫，此處寫為 “用戶體驗(yàn)” ）等方面提供整體服務(wù)，而且做出的產(chǎn)品方案，在生產(chǎn)成本、品質(zhì)要求、交付周期等方面都有要求，也需要社會(huì)提供相應(yīng)的資源支持。

長(zhǎng)江存儲(chǔ)的新產(chǎn)品也是如此。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性，客戶要的不是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)圖或產(chǎn)品，而是推向市場(chǎng)的解決方案，這就促使全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)解決方案適應(yīng)目前市場(chǎng)的發(fā)展。

我們還在設(shè)想人工智能之后的發(fā)展方向，人工智能能提出很多方案，但如何落地，如何推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的支持能提供正確的解決方案。第三個(gè)理念，因?yàn)槔思庥辛巳a(chǎn)業(yè)鏈的能力，自己也在做企業(yè)。在 2015 年，當(dāng)時(shí)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新，浪尖也在思考，做企業(yè)這么多年，怎么能夠搭建一個(gè)更好的平臺(tái)，不僅僅依靠浪尖自身力量，而是運(yùn)用社會(huì)的力量。

所以我們提出了 “D+ MD + M” 的概念，希望把 “D + M” 打造成未來(lái)創(chuàng)意創(chuàng)新的一種模式。從直觀上看，D 代表 design（設(shè)計(jì)），M 代表 manufacture（制造） ，也可以是 development（發(fā)展）、marketing（營(yíng)銷）、money（盈利），簡(jiǎn)單記就是 “爹地媽咪、弟弟妹妹” ，它是以設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)為核心的資訊孵化創(chuàng)造地。如果不是今天劉老提起，我們也一直在思考這個(gè)問題，就像一開始說(shuō)的要活著，就得不停思考、不停奔跑，特別是對(duì)于小設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，要不斷變換方式來(lái)適應(yīng)未來(lái)發(fā)展，甚至走在時(shí)代前列，所以我們提出 “D + M” 的概念。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，提出理念就得有方法論。我們提出必須要平衡人、產(chǎn)業(yè)、社會(huì)、環(huán)境、文明之間的關(guān)系。比如現(xiàn)在做廣州的平臺(tái)，就要思考怎么平衡政府與社會(huì)發(fā)展，怎么平衡個(gè)人、企業(yè)等的發(fā)展，這些都需要仔細(xì)考量。

我們的第一個(gè)試驗(yàn)點(diǎn)是在重慶的 “D + M” 制造工廠，在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)很少見，它是以設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)全才作為服務(wù)支撐的眾創(chuàng)空間。雖然面積只有 12,300 平米（原 “12,300 平米” 中間逗號(hào)可能為誤寫，此處保留原格式），但它獲得了國(guó)家級(jí)科技孵化器的稱號(hào)，也得到了國(guó)家認(rèn)可。這個(gè)眾創(chuàng)空間引進(jìn)了很多企業(yè)，也孵化出了優(yōu)秀的企業(yè)。因?yàn)?2015 年的 “D + M” 模式很獨(dú)特，得到了當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)可。

這也給了我們打造重慶工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)城的機(jī)會(huì)。重慶工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)城分為 7 個(gè)區(qū)，還被寫進(jìn)了成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)規(guī)劃綱要，這是國(guó)務(wù)院中央國(guó)務(wù)院辦公廳（原表述重復(fù)，推測(cè)此處應(yīng)為 “國(guó)務(wù)院辦公廳” ）的綱要。

在這個(gè)平臺(tái)上有很多企業(yè)，我們成立了重慶特種車輛工業(yè)設(shè)計(jì)研究院，這不是浪尖一家企業(yè)的行為。我們成立 “D + M” 的初衷就是聚集社會(huì)的設(shè)計(jì)力量和研究機(jī)構(gòu)。通過(guò)這個(gè)研究院，我們打造了北方工業(yè)非常知名的 V2 裝甲車，大家在網(wǎng)上都能查到，現(xiàn)在 V2 很出名。從 V2 的總布置、設(shè)計(jì)到推向市場(chǎng)，整整花了 5 年時(shí)間，到去年已經(jīng)形成了 9 款車的矩陣。

目前，不僅 V2 系列產(chǎn)品出口，整個(gè)生產(chǎn)線也出口到十幾個(gè)國(guó)家，網(wǎng)上都能查到相關(guān)信息。這得益于工業(yè)設(shè)計(jì)研究院這個(gè)平臺(tái)，因?yàn)檫@里面需要大量基礎(chǔ)研究。比如 2015 年在重慶，我們就建立了 VR 虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)，一個(gè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)能投入 300 萬(wàn)做 VR 系統(tǒng)，在 2015 年用 8K（原 “8 克” 推測(cè)為 “8K” 誤寫 ）投影儀打造相關(guān)設(shè)施。同時(shí)，我們跟重慶大學(xué)成立了人因工程研究院，通過(guò)眼動(dòng)儀、腦電波等建立客觀評(píng)價(jià)體系，把人因工程做扎實(shí)。

基礎(chǔ)研究對(duì)客戶設(shè)計(jì)非常重要。在重慶這個(gè)平臺(tái)上，我們還孵化了像 M 平方這樣的企業(yè)，它專注于精密模具的開發(fā)與制造，能為重慶當(dāng)?shù)靥峁┮涣鞯乃苣z模具開發(fā)支持。模具是工業(yè)之母，對(duì)產(chǎn)品最終能夠批量成型、走向市場(chǎng)起著有力的支撐作用，特別是在西部地區(qū)建設(shè)中。重慶平臺(tái)第一期 6 萬(wàn)平米，已經(jīng)做到年產(chǎn)值 5 個(gè)億，第二期 240 畝正在建設(shè)，預(yù)計(jì)未來(lái)年產(chǎn)值能達(dá)到 15 億（原 “15” 推測(cè)此處為 “15 億” 意思 ），這說(shuō)明設(shè)計(jì)不僅能做產(chǎn)品，還能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

這家企業(yè)是從東莞引過(guò)去的，我們深深感到其實(shí)一個(gè)平臺(tái)的力量是強(qiáng)大的。后來(lái)在中部地區(qū)的武漢，我們也獲得了機(jī)會(huì)。2017 年，我們?cè)谖錆h硚口區(qū)漢正街的檔口打造了 “D + M” 小鎮(zhèn)，一期 1.2 萬(wàn)平米，二期 5 萬(wàn)平米。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，2020 年我們聯(lián)動(dòng) 5 家企業(yè)發(fā)布了全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)創(chuàng)新的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)整合多家企業(yè)，包括同濟(jì)醫(yī)院，成立了湖北省診療設(shè)備工業(yè)設(shè)計(jì)研究院。我們覺得很多設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，包括世界上一些知名的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，從持續(xù)發(fā)展角度看，基礎(chǔ)研究都不夠，是缺少的、缺失的（原句表述不通順，修改后更通順 ），特別是未來(lái)的發(fā)展，那么我覺得一般的設(shè)計(jì)企業(yè)所以壓力很大（原句表述不通順，修改后更通順 ），還是像最開始說(shuō)的，要想存活，就得在這方面做扎實(shí)。

在武漢，我們不只是做具體設(shè)計(jì)，而是以國(guó)家產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹敢c市場(chǎng)結(jié)合，希望打造一個(gè)轉(zhuǎn)化平臺(tái)，在國(guó)家和市場(chǎng)之間起到承接作用，制定一些實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化和人才培養(yǎng)。

武漢還有個(gè)特點(diǎn)就是學(xué)校多，所以我們?cè)谖錆h成立了教育平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)幾家企業(yè)，提出了交互式全景教育。我們發(fā)現(xiàn)目前教育過(guò)程中缺少交互，比如交互工具、交互課堂、交互實(shí)踐。我們提出產(chǎn)品場(chǎng)景、產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景、社會(huì)場(chǎng)景三個(gè)場(chǎng)景，讓學(xué)生有更多思考，最終實(shí)現(xiàn)與價(jià)值融合、與世界融合、與未來(lái)融合。

目前已經(jīng)和 120 多個(gè)院校簽訂了合作協(xié)議，剛開始和湖北大學(xué)合作辦了浪尖班，目前來(lái)說(shuō)效果還挺好挺不錯(cuò)。

當(dāng)然在湖北大學(xué)，對(duì)于湖北大學(xué)來(lái)說(shuō)，我們就提出個(gè)很簡(jiǎn)單的，就是先就業(yè)后畢業(yè)，因?yàn)樗紫冉鉀Q就業(yè)的問題。通過(guò)在湖北、在重慶的實(shí)踐，我們?cè)谙氪鬄硡^(qū)，因?yàn)槟沁叺目偛吭谏钲冢鳛橐粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì)，也是得到了中山文海書記的大力支持，因?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)確實(shí)是未來(lái)發(fā)展的有力推手，所以有個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我們?cè)谥猩揭?guī)劃了 “D + M” 灣區(qū)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)港，這是浪尖第一次做重資產(chǎn)項(xiàng)目。

我們針對(duì)中山的 “44 + 7” 產(chǎn)業(yè)、深圳的 “20 + 8” 產(chǎn)業(yè)以及深中通道（當(dāng)時(shí)在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候還沒有通，以（原 “以致” 此處應(yīng)為 “以” ）致未來(lái)深中通道的打通）進(jìn)行規(guī)劃。我們認(rèn)為深中聯(lián)系緊密（原 “深中是一家” 表述較口語(yǔ)化，修改后更書面 ），提前和中山展開合作。在中山打造的 “D + M” 灣區(qū)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)港，一期 7 萬(wàn)平米已經(jīng)封頂，總共是 20 萬(wàn)平米，我們希望在中山能夠做 13 個(gè)平臺(tái)，因?yàn)樗皇?1 個(gè)簡(jiǎn)單的園區(qū)，這個(gè)園區(qū)它只是一個(gè)載體，它通過(guò)這個(gè)載體能夠融合更多的資源，大家一起實(shí)現(xiàn) 1 + 1 大于 n 的效果。但是這個(gè)載體它必須有很多模塊去推動(dòng)，就像剛才說(shuō)高鐵一樣，它必須要通過(guò)火車頭去帶動(dòng)，這里面純粹靠政府投入也不夠，純粹靠企業(yè)也不行，所以這就是說(shuō)政府加上企業(yè)聯(lián)動(dòng)，政府有一定的政策，但是市場(chǎng)化的運(yùn)作通過(guò)企業(yè)來(lái)形成這樣一個(gè)平臺(tái)，這里面我們也做了一些公益，包括未來(lái)做一個(gè)小小的博物館等等 13 個(gè)模塊，我就不一（原 “不一是” 應(yīng)為 “不一” ）一說(shuō)明了，剛才說(shuō)的還是圍繞著全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)創(chuàng)新這樣來(lái)打造。

在做中山項(xiàng)目的過(guò)程中，我們的理念和做法感動(dòng)了深圳的一位企業(yè)家，他有很多產(chǎn)業(yè)。他表示既然我們?cè)谥猩阶隽嗽O(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)港，他在深圳有上百萬(wàn)方的物業(yè)，可以拿出一部分和我們合作打造一個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)港，這完全是市場(chǎng)化運(yùn)作，所以我又提出了深港設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)港，希望能夠在深圳把香港的人流、人才，包括一些企業(yè)的資源聚集起來(lái)，在深圳打造一個(gè)深港設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)港，在這里面我們也成立了一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品智慧流通工業(yè)設(shè)計(jì)研究院，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)在工業(yè)設(shè)計(jì)在農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)中間（原句表述不通順，修改后更通順 ），今天早上我聽到辛辛老師說(shuō)的很激動(dòng)，其實(shí)浪尖在 5 年前就參與了農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，因?yàn)槲覀冊(cè)诟褶r(nóng)集團(tuán)在溝通的過(guò)程中間發(fā)（原 “發(fā)財(cái)” 應(yīng)為 “發(fā)現(xiàn)” ）現(xiàn)，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品從田里面到老百姓餐桌上面會(huì)損失 30%，也就是中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品每年會(huì)損失一個(gè)海南島的種植面積，這是非常可惜的，在流通過(guò)程中減少一個(gè)環(huán)節(jié)，可能就會(huì)減少 5% 的損耗。

我們?cè)趺慈ラ_始想的是流通，但是發(fā)現(xiàn)光流通還不行，因?yàn)槟阋獜氖站鸵_始，因?yàn)槭盏臅r(shí)候你就要少轉(zhuǎn)箱，怎么去預(yù)冷（原 “遇冷” 應(yīng)為 “預(yù)冷” ），怎么去分揀，怎么去做物流，但是從收的過(guò)程中你又發(fā)現(xiàn)不行，收的時(shí)候它因?yàn)楦臅r(shí)候已經(jīng)把這個(gè)已經(jīng)定了（原句表述不通順，推測(cè)為表意不明 ），從所以要從耕開始耕種管收分整個(gè)流程去優(yōu)化，浪尖也組織了院士團(tuán)隊(duì)，有院士團(tuán)隊(duì)有我（原句表述不通順，推測(cè)為表意不明 ），現(xiàn)在目前有十幾個(gè)項(xiàng)目在往前推，也做了很多國(guó)內(nèi)的首臺(tái)套，這看起來(lái)好像跟工業(yè)設(shè)計(jì)我們說(shuō)的平常沒關(guān)系，實(shí)際上就是以問題為導(dǎo)向解決問題，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

目前如果有時(shí)間歡迎各位老師到浪尖去指導(dǎo)。

云山十方匯大師論壇由廣東省未來(lái)設(shè)計(jì)研究院主辦，于2025年1月17日在廣州設(shè)計(jì)之都圓滿舉行。本次論壇以“換道超越的中國(guó)設(shè)計(jì)探索”為主題，匯聚國(guó)內(nèi)外頂尖設(shè)計(jì)大師、行業(yè)精英、學(xué)者，共同探討設(shè)計(jì)在中國(guó)建設(shè)中的實(shí)踐路徑與未來(lái)趨勢(shì)。同期舉行柳冠中大師設(shè)計(jì)邀請(qǐng)展、第五屆廣州創(chuàng)意周開幕式、新質(zhì)設(shè)計(jì)創(chuàng)新峰會(huì)、頒獎(jiǎng)典禮、設(shè)計(jì)之旅等一系列活動(dòng)。