IXDC2022工作坊 | 多元背景下，數字設計驅動時代發展

       

   

   

并且結合自己在硅谷和LinkedIn工作的實際經歷，介紹用戶幸福度的構成，與用戶體驗的關系，為用戶幸福度設計的方法和案例，幫助參與者認識到什么是破壞用戶幸福感的設計，掌握提升用戶幸福感的設計方法和原則。     

           

 數據驅動產品設計優化 

           

    

   

陳抒女士擁有超過20年工作經驗，目前服務于攜程旅行，擔任交互設計Leader，曾經就職于eBay、平安銀行、上汽車享等公司。就職行業跨度廣闊全面，在大中型電子商務平臺、OTA、移動互聯網、金融的產品設計、汽車行業等均有任職。長期致力于研究數據與設計關聯性及應用，多年潛心研究國內外大型商務網站的交互體驗。曾在IXDC和UXPA以及DTALK等多個大型設計峰會進行主題演講。著有《交互設計的用戶研究踐行之路》一書，并參與撰寫IXDC大會書籍《構建體驗新框架》。    

   

   

今天的工作坊中，陳抒女士提出，近幾年，設計職能變得越來越有危機了，掌握更多的用研技能對于設計師來說相當重要。學會分析數據，將成為設計師尤為重要的一項能力。設計師在工作中如何應用數據，通過數據可以獲得哪些信息，以及如何去避免和解決數據陷阱問題將是本次工作坊的核心內容。     

   

   

今天的工作坊，學習了三種數據分析的方法，以及掌握通過這三種數據分析方法可以在工作中如何應用。通過案例分析，將講述各種各樣信息架構、設計布局、文案和功能流程的調整，對數據分析進行拆解和說明，讓參會者懂得如何分析數據。     

張志剛先生以游戲中商業化領域為切入點，通過整合消費心理學理論，分享一套實踐可行的需求發掘方法。在游戲的商業化領域，游戲設計開發了很多新穎的形式。在今天的工作坊中以 battlepass和開箱為例講述游戲功能設計背后對人性的洞察和把握。結合真實案例和現場實戰，幫助用戶體驗研究員和設計師在茫茫反饋和需求中抓住重點，在面對類似情況的時候可以有所借鑒，更好的發揮和提升設計在項目中的影響和價值。

周健女士現任中國電子云高級體驗設計師。畢業于同濟大學設計創意學院，七年旅法經歷，先后在巴黎Royalties設計事務所和Attoma設計事務所任職，擁有六年設計經驗，曾任法國電信物聯網平臺的設計負責人。精通設計思維的實踐，將以用戶為中心的理念融合在敏捷開發流程和應用在數字化轉型項目中。在法國多個黑客松比賽中獲獎或任設計導師，深入關注設計師的社會責任感，致力于通過設計促進平等與和諧。

今天的工作坊中，周健女士指出綠色低碳是世界發展的趨勢，中國也作出碳達峰、碳中和的承諾。設計作為社會變革過程中的元素，也應認真考慮人類和環境的關系。互聯網行業是全球排名第六的耗電行業，作為互聯網行業設計師，如何順應社會發展的趨勢，承擔社會責任發揮作用，將綠色實踐到工作中去？

本次工作坊結合中國電子云的設計語言和其他品牌改造的的案例，分享設計師如何從設計方法、品牌設計、體驗設計、前端性能的角度來達到更節能、生態的設計，提高設計師的社會責任感和競爭力。

石寅濤先生畢業于中國傳媒大學數字多媒體專業，擁有12年動態視覺行業經驗，曾為央視與國內衛視等多個主流頻道提供視覺品牌形象方案，自2011年起致力于互聯網動態視覺創意方案，擁有豐富的互聯網動態視覺創意經驗，曾為樂視、阿里、快手、網易等助力動態視覺項目；目前就職于京東科技集團市場與平臺運營中心-平臺創意設計部，為移動端、品牌傳播提供動態視覺創意解決方案。

今天的工作坊中，石寅濤先生指出，當下移動互聯網在社交、游戲、電商、金融、教育等領域廣泛發力，已經徹底改變人們生活習慣，同時也給各個領域的從業者帶來了翻天覆地的變革。設計行業也因此發生了更多細分的職業劃分，但其中在近些年中視覺設計領域中的“動態視覺設計”更加惹眼，在移動端開屏、廣告、banner、營銷頁、互動游戲等呈現與眾不同的精彩，用節奏感、音樂、視覺沖擊、鏡頭語言、動態圖形創意等形式表現與眾不同的感知體驗；隨著硬件技術和市場需求的競爭和發展，數字動態設計更廣的應用到交互游戲、電商營銷、品牌廣告等C端領域中，結合移動端用戶體驗的方法論和大數據能力，更加有趣、精準、有效的為市場帶來創意多樣、風格多彩、形式各異的體驗層的動態視覺產品。

在今天的工作坊中，孫安琪女士指出，隨著嗶哩嗶哩近幾年的不斷破圈，如今的嗶哩嗶哩已經成為了Z時代用戶聚集的泛娛樂文化社區。其中以直播為核心的增值服務業務營收達到19億。在直播業務營收快速增長的背后，直播產品設計團隊不斷在思考，如何通過體系化升級，打造出一套全新的符合Z時代背景，且獨屬于嗶哩嗶哩的直播營收體系。作為體驗設計師，結合目前嗶哩嗶哩多元的直播社區生態和Z時代用戶的特點進行了方法論沉淀，總結出粉絲體系的升級演化之路，完成營收體系的全面升級，與產運團隊共同努力實現了增值服務營收同比增長95%。

在此次工作坊中，通過拆解嗶哩嗶哩直播營收體系升級的設計案例，向大家介紹如何搭建出一套完整的營收體系，幫助設計師們在面對直播業務或文娛類業務時，能更好的鏈接Z時代用戶，解決產品營收和用戶增長側的問題，以發揮和提升設計在業務中的價值和影響力。

肖菁女士是北京理工大學碩士。現任京東交互設計專家，負責京東APP的體驗研究及設計工作，帶領團隊專注于平臺流量場域的構建。先后負責京東APP10.0大改版升級、京東PLUS會員、京東京造、拍拍二手等體驗工作，從0到1完成京東產品設計系統、羚瓏智能頁面、京東智鋪購物小程序的產品孵化，有豐富的電商全棧設計經驗。

今天的工作坊中，肖菁女士指出，電商行業發展迅猛，技術和設計日新月異。結合多年的全鏈路設計經驗，對于如何快速結合多元的用戶訴求、業務訴求和產品發展進行系統化的體驗設計有一定的沉淀。

今天的工作坊，基于主講人在百度十多年的設計體系實戰經驗，介紹百度內容型產品在多項設計創新領域經驗，如設計框架層，臨場感營造層，跨界合作層的設計經驗；以及結合百度教育等產品的實戰案例分析、獲獎案例分析，拆分設計師如何在架構層-框架層-設計層-數據層進行層層創新帶來數據增長，拓寬設計師思維邊界，通過創新賦能產品。

如何基于從目前程式化的工作中，建立全鏈路創新思維框架，幫助中/高級以上設計師在工作中脫穎而出，提高設計師在未來職場中的競爭力。

今天的工作坊中，李悅女士指出，進入存量運營時代，精細化的產品設計成為趨勢，如何低成本的發現體驗問題，高效率的推進問題解決，并持續創造讓用戶驚喜的產品體驗，提升產品設計的感知價值，是每個設計師晝思夜想的主題。多年來，vivo一直倡導“以用戶導向和設計驅動的價值觀，來為用戶創造心動的產品和服務。”并在2021年把「設計驅動」納入企業核心價值觀，期望設計驅動成為每個vivoer的信仰。在這樣的行業趨勢及企業文化倡導下，VMIC UED的設計師們積極的響應公司號召，展開了一系列設計協同、設計創新的實踐工作，營造了良好的設計驅動氛圍，并取得了一系列的設計創新成果，收到了團隊內外成員、用戶及行業設計師的好評。

通過今天的工作坊，李悅女士把這兩年vivo互聯網 UED團隊積累的設計協同和設計創新的方法、工具和流程介紹給你，讓你可以吸收借鑒我們的經驗，順應行業趨勢，踐行設計驅動，組織設計創新，成為企業設計驅動的先驅，打造更好的產品體驗助力業務增長，提升個人及UED團隊的專業影響力。

今天的工作坊中，雍巍女士認為當下的市場和產品逐步成熟，用戶對體驗提出了更高的要求。產品不再是單純的工具，線上與線下差異越來越模糊，而服務要和體驗充分融合，品牌才能和用戶建立新的關系。ARK通過各行業案例的實踐積累，探索出了一套線上線下融合體驗的模塊化設計和迭代思路。

通過今天的工作坊，帶領大家了解他們的經驗和思考。所謂模塊化設計就是像組裝積木一樣組合出不同的界面/產品/服務，將特定要素組合在一起，構成一個具有特定功能的子系統，并將這個子系統作為通用型模塊，與其他產品或要素進行多種組合，產生不同功能或應用的產品。將線上線下的體驗以融合的視角來看待，并且也采用模塊化的設計方式，具有可復制性，且通用效率高，可以幫助企業高效構建人與貨、人與場之間更緊密的關系，更靈活、高效、低成本地迭代出好的體驗。