IXDC2022工作坊特輯（二） | 干貨滿滿！精彩內(nèi)容等你來了解！

交互設(shè)計

《如何打造多元內(nèi)容生態(tài)B端體驗設(shè)計》

張瑜 

百度資深交互設(shè)計師

8年產(chǎn)品體驗設(shè)計工作經(jīng)驗，現(xiàn)任百度MEG資深交互設(shè)計師；0-1搭建百家號平臺產(chǎn)品體驗&品牌運營設(shè)計工作，擅長B&C生態(tài)體驗設(shè)計、全局架構(gòu)設(shè)計戰(zhàn)略方向、系統(tǒng)化設(shè)計驅(qū)動項目。

內(nèi)容·介紹

本次工作坊，將與大家分享打造多元內(nèi)容生態(tài)B端體驗的系統(tǒng)化設(shè)計方法和創(chuàng)新性設(shè)計思維，幫助大家了解內(nèi)容生態(tài)經(jīng)營模式的發(fā)展與演變，同時將通過真實案例分析使參會者領(lǐng)略體驗設(shè)計在生態(tài)發(fā)展中的核心價值，幫助參會者系統(tǒng)學習B&C供需設(shè)計方法、突破傳統(tǒng)設(shè)計邊界從而驅(qū)動產(chǎn)品升級，搭建B端的品牌影響力，幫助相關(guān)從業(yè)人員提高業(yè)務洞察力和商業(yè)嗅覺。

本次工作坊·你將收獲

了解內(nèi)容生態(tài)B端體驗設(shè)計方法&要點
掌握設(shè)計驅(qū)動產(chǎn)品發(fā)展設(shè)計思維&路徑
學習頂層視角制定設(shè)計戰(zhàn)略目標&打法

《多元環(huán)境下的電商體驗探索》

肖菁 

 京東交互設(shè)計專家

現(xiàn)負責京東APP的體驗研究及設(shè)計工作，帶領(lǐng)團隊專注于平臺流量場域的構(gòu)建。先后負責京東APP10.0大改版升級、京東PLUS會員、京東京造、拍拍二手等體驗工作，從0到1完成京東產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)、羚瓏智能頁面、京東智鋪購物小程序的產(chǎn)品孵化，有豐富的電商全棧設(shè)計經(jīng)驗。

內(nèi)容·介紹

本次工作坊將分享電商流量場的設(shè)計構(gòu)建方法，深度剖析如何玩轉(zhuǎn)流量，從而發(fā)揮設(shè)計在電商業(yè)務中的最大價值。同時將通過對電商環(huán)境及近年電商行業(yè)變化的分析來引起參會者對未來多元電商發(fā)展的思考，幫助初、中級或以上的設(shè)計師建立電商行業(yè)的體驗設(shè)計知識體系，掌握對應的思維方式及方法論，提升設(shè)計師在未來職場中的競爭力，擴展橫向思維能力，幫助設(shè)計師快速結(jié)合多元的用戶訴求、業(yè)務訴求和產(chǎn)品發(fā)展進行系統(tǒng)化的體驗設(shè)計。

本次工作坊·你將收獲

幫助建立對電商行業(yè)的體驗設(shè)計知識體系
掌握電商流量動線設(shè)計的思維方式及方法論
提升設(shè)計師競爭力，擴展橫向思維能力

《跨端場景下的B端數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計》

魏麗梅 

 網(wǎng)易資深視覺設(shè)計師

從事視覺設(shè)計/用戶體驗設(shè)計工作10年，現(xiàn)任網(wǎng)易核心體驗設(shè)計團隊資深視覺設(shè)計師。擁有豐富的企業(yè)服務、文創(chuàng)、金融產(chǎn)品等設(shè)計經(jīng)驗，主要負責網(wǎng)易數(shù)帆、網(wǎng)易易盾、網(wǎng)易漫畫、網(wǎng)易云閱讀等公司戰(zhàn)略級體驗設(shè)計與項目管理。獲得公司2019年個人拼搏、業(yè)務拓展獎，2021團隊綜合貢獻等獎項。

內(nèi)容·介紹

本次工作坊主要分享用戶體驗設(shè)計師在B端數(shù)字化產(chǎn)品跨端設(shè)計的思考和實踐，介紹B端數(shù)字化產(chǎn)品跨端設(shè)計的背景、業(yè)務訴求和特性、設(shè)計方法以及設(shè)計難點，介紹跨端設(shè)計的差異。同時通過案例講述如何進行跨端設(shè)計，讓設(shè)計師們了解跨端搭建設(shè)計的方法論與設(shè)計原則，掌握該方法在B端項目中的應用，以及該如何做到高效的設(shè)計資產(chǎn)沉淀與設(shè)計流程管理。

本次工作坊·你將收獲

了解跨端搭建設(shè)計的方法論與設(shè)計原則
掌握該方法在B端項目中的應用
學習進行高效的設(shè)計資產(chǎn)沉淀與設(shè)計流程管理

《設(shè)計有愛，無障礙》

范雨楠 

 微軟高級產(chǎn)品設(shè)計師

從事產(chǎn)品、交互設(shè)計工作多年，曾效力于 ODSP, Cortana, Bing. 服務產(chǎn)品場景面向企業(yè)，教育用戶和大眾消費者。目前專注于探索促進團隊高效協(xié)作的工作文化模式。

內(nèi)容·介紹

本次工作坊將分享無障礙設(shè)計的設(shè)計理念及其重要性。通過分析Office Ribbon 無障礙設(shè)計、屏幕朗讀控件操作等案例，提高設(shè)計師對無障礙設(shè)計的領(lǐng)悟程度，幫助設(shè)計師定義輔助模式下的交互行為。同時延伸思考及探索，設(shè)計師如何讓我們的設(shè)計更具包容性？如何使我們的產(chǎn)品受眾變廣泛？我們設(shè)計的使命是什么？引起思考的同時，真正實現(xiàn)“設(shè)計有愛，無障礙”。

本次工作坊·你將收獲

了解設(shè)計是如何賦能無障礙人群的

收獲無障礙設(shè)計中關(guān)于視覺，聽覺，交互行為的設(shè)計方法

收獲為自己的產(chǎn)品帶來無障礙體驗的信心

用戶研究

《如何以“體驗度量標準”牽引產(chǎn)品設(shè)計》

杜樂  

OPPO用戶體驗研究專家

擁有12年用戶研究經(jīng)驗。熟悉研發(fā)全流程的用戶研究方法，擅長趨勢&用戶洞察，體驗測評方法論體系的構(gòu)建。當前負責軟件ColorOS用戶體驗分析工作，帶領(lǐng)團隊支撐包括體驗洞察，人因研究，體驗評估等在內(nèi)的全鏈路軟件研究，在系統(tǒng)流暢性和折疊屏輸入等體驗研究方向形成科學的標準和規(guī)范，助力FindN折疊屏等熱銷產(chǎn)品的軟件體驗競爭力。

 內(nèi)容·介紹

此次工作坊將從業(yè)務實踐出發(fā)，以是什么、為什么、怎么做三個維度深度剖析產(chǎn)品體驗度量，讓參會者充分了解產(chǎn)品體驗度量的價值理念及應用場景，明確如何通過專業(yè)的方法在產(chǎn)品策劃階段制定體驗度量標準，牽引后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計，驗收等各個階段的正向體驗優(yōu)化。解決產(chǎn)品在設(shè)計前期由于缺乏體系化的方法，導致規(guī)劃的特性不符合目標用戶的需求，設(shè)計的體驗路徑不符合用戶的操作直覺，設(shè)計和驗收階段缺乏明確的體驗牽引指標等問題。

本次工作坊·你將收獲

建立體系化的研究思路
明確在策劃前期如何系統(tǒng)的拆解需求
明確設(shè)計目標，正向牽引設(shè)計
幫助明確測試指標

《用戶研究及測試在用戶體驗設(shè)計中的價值與應用》

郭洋   

保時捷數(shù)字科技用戶體驗設(shè)計經(jīng)理

擁有超過10年的汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，有跨工程與設(shè)計的多元化背景，目前負責車載以及汽車相關(guān)數(shù)字化產(chǎn)品的用戶體驗設(shè)計與創(chuàng)新。曾作為座艙用戶體驗團隊經(jīng)理任職于Stellantis中國。對以用戶為中心的設(shè)計流程有完整的理解，并且主導了在多個端到端設(shè)計項目中應用以用戶為中心的設(shè)計流程。

內(nèi)容·介紹

通過這次工作坊，可以讓參與者了解用戶研究的目的，在用戶體驗設(shè)計的整體流程中扮演的角色，以及所代表的價值。通過相應的案例，理解用戶研究及測試在復雜產(chǎn)品的設(shè)計過程中如何應用。提升設(shè)計師和研究人員對設(shè)計方法論的整體理解。

本次工作坊·你將收獲

提升對設(shè)計方法論的整體理解
了解用戶研究的目的，以及在用戶體驗設(shè)計的整體流程中的價值
掌握典型的用戶研究及測試的方法與應用

《利用JTBD模型深度挖掘用戶需求（線上）》

Nicolas Cinguino  

百空戰(zhàn)略領(lǐng)導

百空藝術(shù)設(shè)計咨詢（上海）有限公司創(chuàng)始人之一，是品牌建設(shè)和發(fā)展的多元文化設(shè)計管理專家。擅長于設(shè)計策略、中國消費者洞察、用戶體驗設(shè)計（UED）、共同創(chuàng)作研討會、公眾演講與跨 文化合作等。曾多次被邀請擔任國際設(shè)計獎的評委，其中包括2018年紅星設(shè)計獎和2020年廣交會設(shè)計創(chuàng)新獎等。

內(nèi)容·介紹

本次工作坊將利用JTBD模型幫助設(shè)計師了解用戶最本質(zhì)要完成的任務是什么，而不是過多關(guān)注他們使用的具體手段是什么，幫助設(shè)計師跳出固化思維，創(chuàng)造出不同且新穎的解決方案?，F(xiàn)代商業(yè)的成功圍繞著用戶以及他們的需求。設(shè)計思維 （design thinking）一直是設(shè)計師們最強大的工具, 它教會我們一切從同理心開始。JTBD模型提供了一個清晰的焦點: 以“待完成的任務”作為分析用戶需求的模塊。

本次工作坊·你將收獲

獲得一種新的設(shè)計方式,并專注于用戶的真正需求
通過使用JTBD方法真正貫徹“用戶為中心”的思考模式
幫助企業(yè)內(nèi)部團隊從同一個角度看問題從而進行更有效的溝通

《如何通過用戶研究從0到1搭建設(shè)計標準》

陸永盛 

 百度MEUX資深用戶研究工程師

擁有7年用戶及市場研究經(jīng)驗，對于銀發(fā)人群、下沉人群、年輕人群有豐富的研究經(jīng)驗和深刻理解。關(guān)于適老化設(shè)計文字排版標準的研究成果已被中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)應用適老化設(shè)計要求》團體標準采納，相關(guān)論文被中文核心期刊錄用。

內(nèi)容·介紹

本工作坊將以適老化文字排版設(shè)計為例，介紹如何通過對學界/業(yè)界資料的桌面研究，以及科學嚴謹?shù)挠脩粞芯縼碇贫ㄒ惶追嫌脩粜枨蟆⑶袑嵖捎玫脑O(shè)計標準。通過這次工作坊，可以讓參與者掌握設(shè)計標準的研究思路和方法，提升基于產(chǎn)品特點因地制宜設(shè)計研究方案的能力，了解適老化文字排版設(shè)計領(lǐng)域的最新研究成果。

本次工作坊·你將收獲

學習搭建設(shè)計標準

掌握通過用戶研究從0到1搭建設(shè)計標準的能力
幫助指引其他閱讀類APP文字排版的適老化升級

終審 | 蘇菁

編輯 | 葉璇